มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน 2024
สมาชิกในแคลิฟอร์เนีย: คุณสามารถยกเลิกแพลนสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าปรับหรือข้อผูกมัดก่อนเที่ยงคืนของวันทำการวันที่สามนับจากวันที่คุณสมัครแพลนสมาชิก หากคุณสมัครแพลนสมาชิกผ่านบริการภายนอก (เช่น Apple ID, Google Play) คุณต้องยกเลิกผ่านบริการภายนอกของคุณ ตามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ระบุไว้ในข้อ 8a หากคุณสมัครแพลนสมาชิกผ่าน Apple ID ของคุณ ทาง Apple จะเป็นผู้จัดการเรื่องการคืนเงิน ไม่ใช่ Archer โดยคุณสามารถขอเงินคืนจาก Apple ได้ผ่านบัญชี Apple ID ของคุณบนโทรศัพท์มือถือ หรือทาง https://getsupport.apple.com ทั้งนี้ สมาชิกคนอื่นๆ ทุกคนสามารถขอเงินคืนได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Archer ทาง support@archerapp.comหรือทางไปรษณีย์ หรือส่งหนังสือลงลายมือชื่อและลงวันที่ แจ้งว่าคุณซึ่งเป็นผู้ซื้อนั้นจะยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ หรือระบุถ้อยคำที่มีความหมายคล้ายกัน พร้อมระบุชื่อของคุณ และอีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ หรือตัวระบุข้อมูลเฉพาะอื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อสมัครบัญชีของคุณไว้ด้วย
ส่งหนังสือแจ้งฉบับนี้ไปที่: GDA, LLC, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจบางส่วนอยู่ที่ 8750 N. Central Expressway, Suite 1400, Dallas, TX 75205 คุณสามารถขอให้เราส่งข้อกำหนดการใช้งานนี้ ("ข้อกำหนด") ให้คุณทางอีเมลได้ โดยส่งไปรษณีย์ไปยัง Terms Inquiries, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA ทั้งนี้ ตามประมวลกฎหมาย แพ่งแคลิฟอร์เนีย (Cal. Civ. Code) §1789.3 คุณสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยให้ความช่วยเหลือเรื่องร้องเรียนของฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ภายใต้กรมกิจการผู้บริโภคของแคลิฟอร์เนีย (California Department of Consumer Affairs) ได้ โดยส่งจดหมายเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N112 Sacramento, CA 95834 หรือติดต่อทางโทรศัพท์ที่หมายเลข (800) 952-5210
เราได้จัดทำบทสรุปสั้นๆ ไว้ให้คุณในตอนต้นของแต่ละข้อ เพื่อให้คุณสามารถอ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงนี้ได้ง่ายขึ้น ทั้งนี้ บทสรุปเหล่านี้ไม่ถือเป็นการแทนที่ข้อความของแต่ละข้อแต่อย่างใด และคุณยังควรต้องอ่านความในแต่ละข้อทั้งหมดเหมือนเดิม
1. บทนำ
เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของ Archer จะถือว่าคุณได้ตกลงเข้าผูกพันตามข้อตกลงของข้อกำหนดการใช้งานนี้ ("ข้อกำหนด" หรือ "ข้อตกลง") รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว, นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้, หลักปฏิบัติของชุมชน และเคล็ดลับความปลอดภัยของเราแล้ว ดังนั้น โปรดอ่านข้อตกลงนี้ ตลอดจนนโยบายและขั้นตอนอย่างละเอียดก่อนที่คุณจะสร้างบัญชี
กรุณาตรวจสอบข้อบทเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทในข้อ 15 อย่างละเอียด โดยข้อบทเหล่านี้จะใช้บังคับลักษณะการจัดการข้อพิพาทระหว่างคุณและ Archer ข้อบทเหล่านี้ครอบคลุมถึงกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการภาคบังคับก่อนอนุญาโตตุลาการ (เว้นแต่สำหรับการอ้างสิทธิเรียกร้องอย่างใดอย่างหนึ่งในเรื่องการประทุษร้ายทางเพศหรือการคุกคามทางเพศที่เกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับการที่คุณใช้บริการต่างๆ), ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ, การเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่, การสละสิทธิการดำเนินคดีแบบกลุ่ม, ขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับการยื่นข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม และการสละสิทธิการพิจารณาคดีในชั้นศาลโดยคณะลูกขุน ซึ่งจะกระทบสิทธิของคุณ ในชั้นอนุญาโตตุลาการนั้น มักจะมีการไต่สวนและการพิจารณาในชั้นอุทธรณ์น้อยกว่าในชั้นศาล
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว ดังนั้น กรุณากลับเข้ามาที่หน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อดูอัพเดทข้อกำหนดของเรา
ยินดีต้อนรับสู่ Archer แพลตฟอร์มที่ดำเนินการโดย MTCH Technology Services Limited (“MTCH Technology”) สำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป (“EU”), เขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”), สหราชอาณาจักร (“UK”) หรือสวิตเซอร์แลนด์ และแพลตฟอร์มนี้จะดำเนินการโดย GDA, LLC สำหรับผู้ใช้อื่นๆ นอกเหนือจากประเทศข้างต้นทั้งหมด โดยในข้อตกลงนี้ คำว่า "Archer", "เรา", "พวกเรา", "บริษัทฯ" และ "ของเรา" ให้หมายถึง GDA, LLC และ/หรือ MTCH Technology Services Limited ตามสมควรแล้วแต่กรณี โดยคุณและ Archer อาจเรียกรวมกันได้ว่า "คู่สัญญา" และเรียกแยกกันว่า "ฝ่ายหนึ่ง"
เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของเราบน archerapp.com ("เว็บไซต์"), แอพพลิเคชั่น Archer บนโทรศัพท์มือถือ ("แอพ") หรือแพลตฟอร์มหรือบริการอื่นใดที่ Archer อาจเสนอให้บริการ (ซึ่งเรียกรวมว่า "บริการ" หรือ "บริการต่างๆ" ของเรา) จะถือว่าคุณได้ตกลงและเข้าผูกพันตามข้อตกลงนี้แล้ว ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ต่อบุคคลใดๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของเราโดยไม่คำนึงถึงสถานะการลงทะเบียนหรือการเป็นสมาชิกแต่อย่างใด
การเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ ของเราต้องอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว, นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้, หลักปฏิบัติของชุมชน และเคล็ดลับความปลอดภัย ตลอดจนข้อกำหนดใดๆ ที่เราได้แจ้งให้คุณทราบและคุณตกลงที่จะยอมรับละผูกพันตามข้อตกลงดังกล่าวเมื่อคุณซื้อฟีเจอร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเพิ่มเติมจาก Archer ("ข้อกำหนดเพิ่มเติมเมื่อทำการซื้อ") ซึ่งได้รวมอยู่ในข้อตกลงนี้ หากคุณไม่ต้องการเข้าผูกพันตามข้อตกลงนี้ กรุณาอย่าเข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของเรา
เราขอสงวนสิทธิในการปรับเปลี่ยน แก้ไขเพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงได้ตลอดเวลา ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ โดยจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญใดๆ ในหน้านี้ พร้อมด้วยวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ ในบางกรณี เราอาจแจ้งเตือนให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านทางอีเมลหรือโดยวิธีอื่น อย่างไรก็ตาม คุณเป็นผู้รับผิดชอบในกลับเข้ามาที่หน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใดๆ เอง ทั้งนี้ การที่คุณยังคงเข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของเรานั้นจะถือว่าคุณยังคงให้คำยินยอมอย่างต่อเนื่องสำหรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ และเป็นผลให้คุณจะต้องเข้าผูกพันในทางกฎหมายตามข้อกำหนดที่มีการเปลี่ยนแปลงนั้นด้วย หากคุณไม่ต้องการยอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด คุณต้องหยุดเข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ของเราในทันที อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในสาระสำคัญต่อการจำกัดความรับผิดในข้อ 14 และข้อบทเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทในข้อ 15 ด้านล่างจะต้องได้รับการยอมรับด้วยการยืนยันของคุณเองโดยไม่คำนึงถึงข้อความข้างต้น นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงการให้บริการฟีเจอร์ในแพลนสมาชิกของเราได้ตลอดเวลา ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงเป็นอย่างไรก็ได้ตามที่เราพิจารณา โดยเป็นดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว และถือเป็นที่สุด
2. สิทธิในการใช้งานบัญชีและความรับผิดชอบต่างๆ ของคุณ
ก่อนที่คุณจะสร้างบัญชีบน Archer กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิในการใช้บริการต่างๆ ของเรา โดยในข้อนี้ยังมีการระบุรายละเอียดสิ่งที่คุณสามารถทำได้ และสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้เมื่อใช้บริการต่างๆ ตลอดจนสิทธิที่คุณให้แก่ Archer ด้วย
ห้ามไม่ให้คุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการต่างๆ เว้นแต่จะเป็นไปตามข้อความดังต่อไปนี้ทั้งหมด และเมื่อคุณใช้บริการต่างๆ ของเรานั้น คุณรับรองและรับประกันว่า
- คุณเป็นบุคคลธรรมดา (นั่นคือ ไม่ใช่นิติบุคคล ห้างหุ้นส่วน หรือองค์กรธุรกิจอื่นๆ) และมีอายุอย่างน้อย 18 ปี
- คุณมีคุณสมบัติตามกฎหมายที่จะเข้าทำสัญญาผูกพันกับ Archer ได้
- คุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา หรือประเทศที่รัฐบาลสหรัฐอเมริกากำหนดให้เป็นประเทศที่ "สนับสนุนการก่อการร้าย"
- คุณไม่ได้มีชื่ออยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามในการทำธุรกิจกับสหรัฐอเมริกา (เช่น List of Specially Designated Nationals ของกระทรวงการคลังสหรัฐอเมริกา หรือรายชื่อของหน่วยงานรัฐบาลใดๆ ที่คล้ายกัน) และไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อห้ามอื่นใดที่คล้ายกัน
- คุณไม่ได้ถูกกฎหมายห้ามไม่ให้ใช้บริการต่างๆ ของเรา
- คุณไม่เคยทำ ถูกตัดสินว่าทำ หรือให้การไม่โต้แย้งต่อการทำอาชญากรรมอุกฉกรรจ์ (หรืออาชญากรรมที่มีความร้ายแรงใกล้เคียงกัน) อาชญากรรมเกี่ยวกับเพศ หรืออาชญากรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงหรือการขู่ว่าจะใช้ความรุนแรง เว้นแต่คุณได้รับการลดหย่อนผ่อนโทษแล้วสำหรับอาชญากรรมที่ไม่ได้ใช้ความรุนแรง และเราได้พิจารณาแล้วว่าคุณไม่น่าจะเป็นอันตรายต่อผู้ใช้คนอื่นที่ใช้บริการต่างๆ ของเรา
- คุณไม่ได้ถูกกำหนดให้ขึ้นทะเบียนเป็นผู้กระทำความผิดทางเพศ ในทะเบียนผู้กระทำความผิดทางเพศของรัฐ รัฐบาลกลาง หรือท้องถิ่นใดๆ ก็ตาม
- คุณไม่ได้มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในบริการต่างๆ ของเรา และ
- คุณไม่เคยถูกลบออกไปจากบริการต่างๆ ของเราหรือบริษัทในเครือ เว้นแต่คุณได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้งจากเราแล้วให้สร้างบัญชีใหม่ได้
หากในเวลาใดก็ตามที่คุณไม่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะถูกเพิกถอนสิทธิอนุญาตให้เข้าถึงบริการหรือระบบของเราโดยอัตโนมัติ และคุณจะต้องลบบัญชีของคุณทันที ทั้งนี้ เราขอสงวนสิทธิในการระงับการเข้าถึงบริการของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
คุณตกลงที่จะ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ และกลับเข้ามาดูหน้านี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับรู้หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา กฎหมายป้องกันสแปม และข้อกำหนดด้านการกำกับดูแลต่างๆ เป็นต้น
- ใช้เว็บไซต์ และ/หรือแอพในเวอร์ชั่นล่าสุด
- ปฏิบัติต่อคนอื่นโดยมีมารยาทและให้ความเคารพต่อกัน ทั้งภายในและภายนอกบริการต่างๆ ของเรา
- สื่อสารกับตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้าหรือพนักงานอื่นๆ ของเราด้วยความเคารพ
- ศึกษาเคล็ดลับความปลอดภัย
- ศึกษาและปฏิบัติตามหลักปฏิบัติของชุมชน ตามที่ได้มีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว
- ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม และทำตามมาตรการเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในการเข้าสู่ระบบของคุณตามสมควร
- นำเสนอตัวตนของคุณอย่างจริงใจ ด้วยการลงรูปภาพที่เห็นใบหน้าอย่างน้อยหนึ่งรูป
คุณตกลงว่าคุณจะไม่
- แสดงความเท็จเกี่ยวกับตัวตน อายุ ตำแหน่งงานปัจจุบันหรือในอดีต คุณวุฒิ หรือความเกี่ยวข้องกับบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ
- ใช้บริการต่างๆ ในทางที่ก่อความเสียหายต่อบริการนั้น หรือทำให้ผู้ใช้คนอื่นไม่สามารถใช้งานได้
- ใช้บริการของเราในทางที่แทรกแซง สร้างความขัดข้อง หรือส่งกระทบในทางลบต่อแพลตฟอร์ม เซิร์ฟเวอร์ หรือเครือข่ายของบริการต่างๆ ของเรา
- ใช้บริการต่างๆ ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นอันตราย ผิดกฎหมาย หรือชั่วร้าย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้ไอเท็มออนไลน์ในการฟอกเงินหรือทำอาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ เป็นต้น
- คุกคาม รังแก สะกดรอย ข่มขู่ ล่วงละเมิด หมิ่นประมาท ทำร้าย หรือทำไม่ดีต่อบุคคลใดๆ
- โพสต์หรือแชร์คอนเทนท์ต้องห้าม (กรุณาดูด้านล่าง)
- ขอรหัสผ่านเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตาม หรือขอข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายจากผู้ใช้คนอื่น หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคนๆ นั้น
- เรียกรับเงินหรือสิ่งมีค่าอื่นๆ จากผู้ใช้คนอื่น ไม่ว่าจะเป็นของขวัญ การให้ยืม หรือเป็นเครื่องตอบแทนก็ตาม
- ใช้บัญชีของผู้ใช้คนอื่น
- ใช้บริการต่างๆ ของเราในเชิงการฉ้อโกง การทำกลโกงแบบพีระมิด หรือวิธีอื่นๆ ที่คล้ายกัน
- ใช้บริการต่างๆ ของเราในเชิงให้ทุนสนับสนุนการรณรงค์ทางการเมืองใดๆ หรือเพื่อส่งอิทธิพลในการเลือกตั้งครั้งใดๆ นอกเหนือจากการแชร์ความเห็นส่วนตัวทางการเมืองของคุณเอง
- ละเมิดข้อกำหนดสำหรับสิทธิอนุญาตที่ Archer ได้ให้ไว้กับคุณ (กรุณาดูข้อ 6 ด้านล่าง)
- เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลกรรมสิทธิ์ซึ่งคุณไม่ได้มีสิทธิในการเปิดเผย
- คัดลอก ปรับเปลี่ยน ส่ง แจกจ่าย หรือสร้างงานสืบเนื่องใดๆ จากคอนเทนท์ของสมาชิก, คอนเทนท์ของเรา หรือคอนเทนท์ที่มีลิขสิทธิ์ ภาพ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า เครื่องหมายบริการใดๆ หรือทรัพย์สินทางปัญญา คอนเทนท์ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้กรรมสิทธิ์ผู้อื่น ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านบริการต่างๆ ของเรา โดยไม่ได้รับคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Archer เสียก่อน
- แสดงออก หรือบอกเป็นนัยว่าถ้อยความใดๆ ที่คุณกล่าวได้รับความเห็นชอบจาก Archer
- ใช้หุ่นยนต์ (Robot), โปรแกรมรวบรวมข้อมูล (Crawler), แอพพลิเคชั่นค้นหาหรือดึงข้อมูลจากเว็บไซต์, พร็อกซี หรืออุปกรณ์ วิธีการ หรือกระบวนการอื่นใด ไม่ว่าจะเป็นแบบอัตโนมัติหรือควบคุมเองในการเข้าถึง เรียกดู ทำดัชนี "ขุดข้อมูล (Data Mine)" ทำซ้ำ หรือหลบเลี่ยงโครงสร้างการนำทางหรือรูปแบบการนำเสนอของบริการของเราหรือคอนเทนท์ใด ๆ ของบริการไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม
- อัพโหลดไวรัส หรือหรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ หรือกระทำการใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของบริการของเรา
- ปลอมแปลงหัวเว็บไซต์ หรือดัดแปลงตัวระบุใด ๆ เพื่อปกปิดหรืออำพรางแหล่งที่มาของข้อมูลที่ส่งมายังหรือผ่านบริการของเรา
- "เฟรม (Frame)" หรือ "มิเรอร์ (Mirror)" ส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการต่างๆ ของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Archer เสียก่อน
- ใช้เมตาแท็ก (Metatag) หรือโค้ด หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่มีการอ้างอิงใดๆ ถึง Archer หรือแพลตฟอร์ม (หรือเครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า เครื่องหมายบริการ โลโก้ หรือสโลแกนใดๆ ของ Archer) รวมอยู่ด้วย เพื่อชี้นำบุคคลใดๆ ออกไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ไม่ว่าจะเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม
- แก้ไข ดัดแปลง ให้สิทธิช่วง แปล ขาย แกะโค้ด วิเคราะห์ย้อนกลับ ถอดรหัส หรือแยกส่วนบริการของเราไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด หรือกระทำการใดๆ ในลักษณะดังกล่าว หรือส่งเสริม/สนับสนุนให้ผู้อื่นกระทำการดังกล่าว
- ใช้หรือพัฒนาแอพพลิเคชั่นหรือบริการภายนอกที่มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับบริการต่างๆ หรือคอนเทนท์ของสมาชิก หรือข้อมูลต่างๆ ของเราโดยไม่ได้รับคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงปัญญาประดิษฐ์หรือระบบการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) เป็นต้น
- ใช้ เข้าถึง หรือเผยแพร่อินเทอร์เฟซโปรแกรมมิ่งของแอพพลิเคชั่น Archer โดยไม่ได้รับคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
- สำรวจ สแกน หรือทดสอบจุดอ่อนของบริการต่างๆ ของเรา หรือระบบหรือเครือข่ายใดๆ
- ยุยง ส่งเสริม หรือตกลงที่จะกระทำการใดๆ ที่ละเมิดต่อข้อกำหนดเหล่านี้ หรือ
- สร้างบัญชีใหม่หลังจากเราได้ระงับหรือปิดบัญชีของคุณไปแล้ว เว้นแต่คุณจะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากเรา
คุณจะถูกเพิกถอนสิทธิอนุญาตภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ และสิทธิอนุญาตให้เข้าถึงบริการหรือระบบของเราโดยอัตโนมัติ หากคุณกระทำการใดๆ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น
คอนเทนท์ต้องห้าม – Archer ห้ามไม่ให้อัพโหลดหรือแชร์คอนเทนท์ที่:
- อาจถือได้ตามสมควรว่าเป็นการล่วงละเมิด ก่อให้เกิดความไม่พอใจ ทำให้ไม่สบายใจ ทำให้อับอาย ทำให้ตกใจ หรือรบกวนผู้อื่น
- มีเนื้อหาลามก อนาจาร เป็นการแสดงถึงการมีเพศสัมพันธ์ มีเนื้อหารุนแรง หรือเป็นการล่วงเกินศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ หรือมีภาพเปลือยรวมอยู่ด้วย (เว้นแต่ที่ระบุไว้ในกฎสำหรับรูปภาพ)
- เป็นการกระทำความรุนแรง ดูหมิ่น หรือข่มขู่ มีลักษณะเลือกปฏิบัติ หรือส่งเสริมหรือสนับสนุนการเหยียดเชื้อชาติ การเหยียดเพศ ความเกลียดชัง หรืออคติ
- ยุยงหรือเอื้อให้เกิดการกระทำใดๆ ที่ผิดกฎหมาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การก่อการร้าย การปลุกปั่นให้เกิดความเกลียดชังทางเชื้อชาติ หรือการส่งข้อมูลซึ่งถือเป็นความผิดทางอาญาด้วยตนเอง เป็นต้น
- ยุยงหรือเอื้อให้เกิดการกระทำใดๆ ซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายแก่ผู้ใช้หรือบุคคลอื่นได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การส่งเสริมการทำร้ายตนเอง พฤติกรรมการรับประทานอาหารที่ผิดปกติ การท้าทายที่เป็นอันตราย แนวคิดสุดโต่งที่มีความรุนแรง เป็นต้น
- ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง เป็นการหมิ่นประมาท หรือไม่เป็นความจริง
- เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการค้า (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การขาย, การแข่งขัน, การส่งเสริม, และการโฆษณา, การเรียกรับบริการ, ความสัมพันธ์แบบ "เสี่ยเลี้ยง (Sugar Daddy)" หรือ "เด็กเสี่ย (Sugar Baby)", ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ หรือหมายเลขโทรศัพท์สายที่ให้บริการพิเศษ (Premium Line Telephone Number) เป็นต้น
- เกี่ยวข้องกับการส่ง "จดหมายขยะ" หรือ "สแปม"
- มีสปายแวร์, แอดแวร์, ไวรัส, ไฟล์ที่เสียหาย, โปรแกรมเวิร์ม หรือโค้ดอันตรายอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อรบกวน สร้างความเสียหาย หรือจำกัดความสามารถในการทำงาน หรือทำให้ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ การสื่อสารโทรคมนาคม เครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ หรือ
อุปกรณ์อื่นขัดข้อง, ม้าโทรจัน หรือสิ่งอื่นใดที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหาย แทรกแซง ดักจับข้อมูลโดยมิชอบ หรือขโมยข้อมูลหรือข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจาก Archer หรือไม่ก็ตาม
- ละเมิดสิทธิใดๆ ของบุคคลภายนอก (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิความเป็นส่วนตัว เป็นต้น)
- คุณไม่ได้เป็นผู้สร้างขึ้น หรือถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจาก Archer
- มีภาพหรือหน้าตาของบุคคลอื่นประกอบอยู่ด้วย โดยไม่ได้รับคำยินยอมจากบุคคลนั้น (หรือในกรณีของผู้เยาว์ ไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของผู้เยาว์) หรือเป็นภาพหรือหน้าตาของผู้เยาว์ที่ไม่มีบิดามารดาหรือผู้ปกครองอยู่ด้วย — เพื่อความชัดเจน Archer ไม่อนุญาตให้มีผู้เยาว์อยู่ในรูปภาพหรือวิดีโอไลฟ์แต่อย่างใด และระบบจะลบรูปภาพ และยุติวิดีโอไลฟ์ใดๆ ที่มีผู้เยาว์อยู่ทั้งสิ้น
- ไม่เป็นไปตามการใช้งานตามเจตนารมณ์ของบริการต่างๆ หรือ
- อาจทำให้ชื่อเสียงของ Archer หรือบริษัทในเครือเสียหายได้ ซึ่งหมายถึงการอัพโหลดหรือแชร์คอนเทนท์ซึ่งเป็นการหมิ่นประมาท Archer หรือบริษัทในเครือ หรือการสนับสนุนให้ใช้บริการหรือบริการใดๆ ของบริษัทในเครือในทางที่ผิดบนแพลตฟอร์ม Archer
การอัพโหลดหรือแชร์คอนเทนท์ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ("คอนเทนท์ต้องห้าม") อาจมีผลให้ระบบระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ในทันที
3. คอนเทนท์
กรุณาทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของคุณเกี่ยวกับคอนเทนท์ในบริการต่างๆ ของเรา ซึ่งรวมถึงคอนเทนท์ใดๆ ที่คุณให้ไว้หรือโพสต์ไว้ด้วย ทั้งนี้ คุณถูกห้ามโดยชัดแจ้งไม่ให้โพสต์คอนเทนท์ที่ไม่เหมาะสม
ขณะใช้บริการของเรา คุณจะสามารถเข้าถึง: (i) คอนเทนท์ที่คุณอัพโหลดหรือให้ไว้ขณะใช้บริการของเรา แม้ว่าคอนเทนท์นั้นจะเป็นไปตามคำแนะนำของบริการของเรา (“คอนเทนท์ของคุณ”); (ii) คอนเทนท์ที่ผู้ใช้คนอื่นอัพโหลดหรือให้ไว้ขณะใช้บริการของเรา (“คอนเทนท์ของสมาชิก”); และ (iii) คอนเทนท์ที่ Archer ให้ไว้บนหรือผ่านบริการของเรา (“คอนเทนท์ของเรา”) โดยในข้อตกลงนี้ "คอนเทนท์" รวมถึงโดยไม่จำกัดเพียง ข้อความ ภาพ วิดีโอ เสียง หรือเนื้อหาอื่นๆ ในบริการต่างๆ ของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลบนโปรไฟล์ของผู้ใช้คนอื่นๆ และในข้อความไดเร็คท์ระหว่างผู้ใช้ เป็นต้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราควบคุมคอนเทนท์ คุณสามารถดูหน้า FAQ ของเราที่นี่[3] สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลำดับการแสดงโปรไฟล์ที่แนะนำ กรุณาดูหน้า FAQ ของเราที่นี่[4]
3a. คอนเทนท์ของคุณ
คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อคอนเทนท์ของคุณ อย่าแชร์อะไรก็ตามที่คุณไม่ต้องการให้คนอื่นเห็น สิ่งใดที่จะละเมิดต่อข้อตกลงนี้ หรืออาจทำให้คุณหรือเราต้องรับผิดทางกฎหมาย
คุณเป็นผู้รับผิดชอบและรับผิดแต่เพียงผู้เดียวต่อคอนเทนท์ของคุณ และด้วยเหตุนี้ คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง ปล่อยเราเป็นอิสระ และไม่ให้เราต้องรับผิดในข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคอนเทนท์ของคุณ
คุณรับรองและรับประกันกับเราว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราหรือผู้ใช้คนอื่นนั้นเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง รวมถึงข้อมูลใดๆ ที่ส่งไว้ผ่าน Facebook หรือแหล่งข้อมูลภายนอกอื่นๆ (หากมีใช้บังคับได้) และคุณจะแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณตามที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นข้อมูลที่ถูกต้องอีกด้วย
คอนเทนท์ที่อยู่ในโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณควรเป็นคอนเทนท์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการต่างๆ ของเราโดยมีวัตถุประสงค์ที่เหมาะสม โดยห้ามคุณอัพโหลดคอนเทนท์ต้องห้ามใดๆ อีกทั้ง คอนเทนท์ของคุณยังต้องเป็นไปตามหลักปฏิบัติของชุมชนอีกด้วย ห้ามคุณแสดงข้อมูลติดต่อ ข้อมูลธนาคาร หรือข้อมูลการชำระเงินแบบ Peer-to-Peer ใดๆ ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับคุณหรือบุคคลอื่นใดก็ตาม (เช่น ชื่อ, ที่อยู่บ้าน, หรือรหัสไปรษณีย์, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, URL, บัตรเครดิต/เดบิต, ชื่อผู้ใช้สำหรับการชำระเงินแบบ Peer-to-Peer, หรือรายละเอียดธนาคารอื่นๆ) หากคุณเลือกเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับตนเองกับผู้ใช้คนอื่น จะถือว่าคุณได้กระทำการดังกล่าวโดยยอมรับความเสี่ยงด้วยตนเอง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณระมัดระวังในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ก็ตามบนโลกออนไลน์
คนอื่นๆ ทั่วโลกจะสามารถเห็นโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณได้ ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนที่จะโพสต์หรือแชร์คอนเทนท์ใดๆ คุณรับทราบและยอมรับว่าผู้ใช้รายอื่นอาจเห็นคอนเทนท์ของคุณ และอาจจะแชร์คอนเทนท์ของคุณกับบุคคลภายนอกได้โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งนี้ เมื่อคุณอัพโหลดคอนเทนท์ของคุณ จะถือว่าคุณรับรองและรับประกันกับเราว่าคุณมีสิทธิและสิทธิอนุญาตทั้งหมดตามที่จำเป็นเพื่อดำเนินการดังกล่าว และได้ให้สิทธิอนุญาตกับเราโดยอัตโนมัติในการใช้งานคอนเทนท์ของคุณได้ตามที่ระบุไว้ภายใต้ข้อ 7 ด้านล่างนี้
เราอาจจัดเตรียมเครื่องมือและฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อส่งเสริมการแสดงออกของแต่ละคนผ่านคอนเทนท์ของคุณและคอนเทนท์ของสมาชิก (ตามที่ระบุไว้ในข้อ 3b) และเรากำลังพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงบริการต่างๆ ของเรา เครื่องมือและฟีเจอร์บางประเภทอาจช่วยให้คุณสร้างหรือปรับปรุงคอนเทนท์ให้ดีขึ้นได้ โดยอ้างอิงจากคอนเทนท์ของคุณ คอนเทนท์ที่ปรับปรุงให้ดีขึ้นดังกล่าวก็ยังถือเป็นคอนเทนท์ของคุณ และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อคอนเทนท์และความถูกต้องของคอนเทนท์ดังกล่าว ตลอดจนการใช้งานคอนเทนท์ดังกล่าวบนบริการต่างๆ ของเรา รวมถึงการตัดสินใจ การดำเนินการ และการละเว้นการดำเนินการใดๆ ทั้งหมดที่มาจากคอนเทนท์ของคุณ โปรดระมัดระวังในการเลือกและแชร์คอนเทนท์ของคุณ
คุณเข้าใจและยอมรับว่าเราอาจตรวจสอบหรือทบทวนคอนเทนท์ของคุณ และเรามีสิทธิที่จะนำออก ลบ แก้ไข จำกัด บล็อค หรือปิดกั้นการเข้าถึงคอนเทนท์ใดๆ ของคุณได้ตลอดเวลา โดยเป็นดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว นอกจากนี้ คุณเข้าใจและยอมรับว่าเราไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องแสดงหรือตรวจสอบคอนเทนท์ของคุณ
3b. คอนเทนท์ของสมาชิก
แม้ว่าคุณจะมีการเข้าถึงคอนเทนท์ของสมาชิกได้ แต่คอนเทนท์ดังกล่าวไม่ได้เป็นของคุณ และห้ามไม่ให้คุณคัดลอกหรือใช้คอนเทนท์ของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ เว้นแต่ที่ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ระบุไว้เท่านั้น
ผู้ใช้รายอื่นจะแชร์คอนเทนท์บนบริการต่างๆ ของเราด้วยเช่นกัน คอนเทนท์ของสมาชิกเป็นทรัพย์สินของผู้ใช้ที่โพสต์คอนเทนท์นั้น โดยจะถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราและแสดงผลตามคำสั่งของผู้ใช้นั้น
คุณควรตรวจสอบความถูกต้องของคอนเทนท์ของสมาชิกด้วยความระมัดระวังและยืนยันความถูกต้องด้วยตัวเองเสมอ โดยผู้ใช้คนอื่นอาจใช้เครื่องมือในการสร้างหรือปรับปรุงคอนเทนท์ให้ดีขึ้นได้โดยมีพื้นฐานมาจากคอนเทนท์ของสมาชิกที่เค้าให้ไว้ คอนเทนท์ของสมาชิกอาจมีข้อมูลที่มีอคติ ไม่ถูกต้อง เป็นอันตราย ไม่พึงประสงค์ หรือชวนให้เข้าใจผิดรวมอยู่ด้วย ผู้ใช้คนอื่นจะต้องรับผิดชอบต่อคอนเทนท์ของสมาชิกของตัวเอง รวมถึงการตัดสินใจทั้งหมด การดำเนินการที่เกิดขึ้น และการไม่ดำเนินการใดๆ อันเป็นผลจากการใช้คอนเทนท์ของสมาชิกนั้น
คุณไม่มีสิทธิ์ใดๆ ต่อคอนเทนท์ของสมาชิก เว้นแต่คุณจะได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจาก Archer ว่าคุณสามารถใช้งานคอนเทนท์ของสมาชิกได้ในขอบเขตที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริการของเราในเรื่องการจัดให้มีการสื่อสารและพบปะระหว่างกันได้เท่านั้น โดยห้ามคัดลอกคอนเทนท์ของสมาชิกหรือใช้งานคอนเทนท์ของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในทางการค้า เพื่อสแปม เพื่อคุกคาม หรือเพื่อข่มขู่อย่างผิดกฎหมาย เราขอสงวนสิทธิในการปิดบัญชีของคุณหากคุณใช้งานคอนเทนท์ของสมาชิกในทางที่ผิด
3c. คอนเทนท์ของเรา
Archer เป็นเจ้าของคอนเทนท์อื่นๆ ทั้งหมดในบริการต่างๆ ของเรา
ข้อความ คอนเทนท์ กราฟิก อินเทอร์เฟซที่สมาชิกใช้งานเครื่องหมายการค้า โลโก้ เสียง งานศิลปะ รูปภาพ หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่ปรากฏในบริการต่างๆ ของเราจะอยู่ภายใต้กรรมสิทธิ์ การควบคุม หรือได้รับอนุญาตจากเรา และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ สิทธิ ความเป็นเจ้าของ และผลประโยชน์ทั้งหมดในคอนเทนท์ของเรายังคงเป็นของเราแต่เพียงผู้เดียวตลอดเวลา
เราอนุญาตให้คุณเข้าถึงและใช้งานคอนเทนท์ของเราแบบจำกัด ตามที่ได้ระบุไว้ในข้อ 6 ด้านล่าง และเราขอสงวนสิทธิอื่นๆ ไว้ทั้งหมด
4. คอนเทนท์ที่ไม่เหมาะสม พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม และการรายงาน
Archer จะไม่ยอมให้มีคอนเทนท์หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในบริการต่างๆ ของเรา
เรามุ่งมั่นจะรักษาชุมชน Archer ให้น่าอยู่และมีความเคารพต่อกัน และเราจะไม่ยอมให้มีคอนเทนท์หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะอยู่ภายในหรือภายนอกบริการต่างๆ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงในบริการต่างๆ ที่บริษัทในเครือของเราเป็นผู้ดำเนินการ) เราขอแนะนำให้คุณรายงานคอนเทนท์ของสมาชิกที่ไม่เหมาะสมหรือพฤติกรรมใดๆ ที่ไม่เหมาะสมของผู้ใช้คนอื่น คุณสามารถรายงานผู้ใช้ได้โดยตรงโดยการคลิกปุ่มจุดสามจุดแนวตั้งที่มุมขวาบน หรือมุมซ้ายล่างของโปรไฟล์ผู้ใช้ แล้วบอกเราว่าทำไมคุณถึงต้องการรายงานผู้ใช้คนนี้ในช่อง "ข้อมูลเพิ่มเติม" นอกจากนี้ คุณก็สามารถส่งอีเมลไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ Archer ได้ทาง support@archerapp.com อีกด้วย
ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราอาจแชร์ข้อมูลระหว่างบริษัทในเครือ เพื่อความมั่นคงปลอดภัยของผู้ใช้ของเรา และอาจดำเนินการตามจำเป็นหากเราเชื่อว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงการแบนคุณออกจากบริการต่างๆ ของเรา และ/หรือบริการของบริษัทในเครือของเราด้วย (เช่น Tinder, Hinge, OkCupid, Match, Meetic, BlackPeopleMeet, LoveScout24, OurTime, Pairs และ ParPerfeito คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยคลิกที่นี่) และ/หรือป้องกันคุณไม่ให้สร้างบัญชีใหม่ เป็นต้น ทั้งนี้ คุณเข้าใจและยอมรับว่า เราอาจไม่เปิดเผยข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หากการเปิดเผยดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้คนอื่นของเรา
คอนเทนท์ของสมาชิกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของมาตรา 512(c) และ/หรือ 512(d) ของรัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล (Digital Millennium Copyright Act) ค.ศ. 1998 หากคุณต้องการส่งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับคอนเทนท์ของสมาชิกที่อาจเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญานั้น กรุณาดูข้อ 12 (รัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล) ด้านล่าง
5. ความเป็นส่วนตัว
ความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา เรามีนโยบายแยกไว้ต่างหากสำหรับเรื่องนี้ และเราขอแนะนำให้คุณศึกษาไว้
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Archer และบริษัทในเครือของ Archer เก็บรวบรวม ใช้ และแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณใช้บริการต่างๆ ของเรา จะถือว่าคุณตกลงให้เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
6. สิทธิที่คุณได้รับจาก Archer
Archer ให้สิทธิคุณในการใช้และเพลิดเพลินกับบริการของเรา ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
ตราบเท่าที่คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ Archer ให้สิทธิอนุญาตแบบส่วนบุคคล ทั่วโลก ไม่เสียค่าลิขสิทธิ์ ไม่สามารถโอนสิทธิได้ ไม่เป็นเอกสิทธิ์ สามารถเพิกถอนได้ และไม่สามารถให้สิทธิช่วง เพื่อให้คุณเข้าถึงและใช้บริการของเราตามวัตถุประสงค์ที่ Archer กำหนด และเป็นไปตามข้อกำหนดนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสิทธิอนุญาตนี้และสิทธิอนุญาตใดๆ ให้เข้าถึงบริการได้นั้น จะถูกเพิกถอนโดยอัตโนมัติหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้
7. สิทธิที่คุณให้ไว้กับ Archer
คุณเป็นเจ้าของคอนเทนท์ทั้งหมดที่คุณให้ไว้กับ Archer แต่คุณก็ให้สิทธิกับเราในการใช้งานคอนเทนท์ของคุณตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ด้วย
เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ คุณตกลงมอบสิทธิและอนุญาตให้ Archer ใช้คอนเทนท์ของคุณแบบไม่จำกัดเขตพื้นที่ทั่วโลก เป็นการถาวร สามารถโอนสิทธิได้ ให้สิทธิช่วงได้ และไม่มีค่าลิขสิทธิ์ โดย Archer มีสิทธิในการโฮสต์ จัดเก็บ ใช้ คัดลอก แสดง ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข เผยแพร่ แปล เปลี่ยนรูปแบบ รวมเข้ากับผลงานอื่น โฆษณา แจกจ่าย และเผยแพร่คอนเทนท์ดังกล่าวต่อสาธารณชน ทั้งหมดหรือบางส่วน ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบหรือสื่อใดก็ตามที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือจะพัฒนาในอนาคต รวมถึงข้อมูลใดๆ ที่คุณอนุญาตให้เราเข้าถึงจาก Facebook หรือแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามอื่นๆ (หากมี) สิทธิอนุญาตที่ Archer ได้รับต่อคอนเทนท์ของคุณเป็นแบบไม่ได้ให้ไว้แต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่ให้การให้สิทธิอนุญาตแก่ Archer เป็นแบบให้ไว้แต่เพียงผู้เดียวในกรณีที่เกี่ยวกับงานสืบเนื่องซึ่งสร้างขึ้นผ่านการใช้บริการต่างๆ ของเรา เช่น Archer จะได้สิทธิอนุญาตแต่เพียงผู้เดียวต่อภาพสกรีนช็อตของบริการต่างๆ ของเรา ซึ่งมีคอนเทนท์ของคุณรวมอยู่ด้วย
นอกจากนี้ เพื่อให้ Archer สามารถป้องกันการนำคอนเทนท์ของคุณไปใช้งานภายนอกบริการต่างๆ ของเราได้ คุณอนุญาตให้ Archer ดำเนินการแทนคุณได้ในกรณีที่เกี่ยวกับการละเมิดการใช้งานคอนเทนท์ของคุณ ที่ผู้ใช้คนอื่นหรือบุคคลภายนอกนำมาจากบริการต่างๆ ของเรา สิทธินี้รวมถึงอำนาจ แต่ไม่ใช่ข้อผูกพัน ในการส่งหนังสือแจ้งตามมาตรา 512(c)(3) แห่งกฎหมายลิขสิทธิ์ของสหรัฐอเมริกา (17 U.S.C. § 512 หรือที่เรียกว่า หนังสือแจ้งลบเนื้อหาตาม DMCA) ในนามของคุณ หากคอนเทนท์ของคุณถูกนำไปใช้โดยบุคคลภายนอกนอกเหนือจากบริการของเรา Archer ไม่มีหน้าที่จะต้องดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับการที่ผู้ใช้คนอื่นหรือบุคคลภายนอกใช้งานคอนเทนท์ของคุณแต่อย่างใด การให้สิทธิอนุญาต Archer ต่อคอนเทนท์ของคุณนั้นอยู่ภายใต้สิทธิของคุณตามกฎหมายที่ใช้บังคับ (เช่น กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เท่าที่คอนเทนท์มีข้อมูลส่วนบุคคลรวมอยู่ด้วย ตามที่นิยามไว้โดยกฎหมายเหล่านั้น)
เพื่อเป็นการตอบแทนที่ Archer ให้คุณสามารถใช้บริการต่างๆ ของเราได้นั้น คุณตกลงว่าเรา บริษัทในเครือของเรา และพาร์ทเนอร์ภายนอกของเราอาจลงโฆษณาไว้ในบริการต่างๆ ของเราได้ เมื่อคุณส่งคำแนะนำหรือข้อติชมให้กับ Archer เกี่ยวกับบริการต่างๆ ของเรา จะถือว่าคุณตกลงว่า Archer อาจใช้งานและแชร์ข้อติชมดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ได้ โดยไม่ต้องมีค่าตอบแทนให้กับคุณแต่อย่างใด
คุณตกลงว่า Archer อาจเข้าถึง เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลบัญชี ซึ่งรวมถึงคอนเทนท์ของคุณได้ หากกฎหมายกำหนด หรือเมื่อมีความเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าถึง เก็บรักษา หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวนั้นจำเป็นตามสมควร เพื่อ (i) ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย (ii) บังคับใช้ข้อกำหนดนี้ (iii) ตอบสนองต่อการอ้างสิทธิว่าคอนเทนท์ใดๆ ละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก (iv) ตอบสนองต่อคำขอรับบริการลูกค้าของคุณ (v) คุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของบุคคลของบริษัทฯ หรือบุคคลอื่นใด หรือ (vi) เพื่อสอบสวน ป้องกัน หรือดำเนินการใดๆ กับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการฉ้อโกงหรือการกระทำผิดอื่นๆ ที่สงสัยว่าอาจมีขึ้น
- การซื้อและการต่ออายุสมาชิกแบบอัตโนมัติ
คุณจะมีโอกาสซื้อผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ จาก Archer หากคุณซื้อแพลนสมาชิก แพลนสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าคุณจะยกเลิก
Archer อาจเสนอผลิตภัณฑ์และบริการให้คุณซื้อได้ผ่าน iTunes, Google Play หรือบริการภายนอกอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตจาก Archer (แต่ละรายการเรียกว่า "บริการภายนอก" และการซื้อรายการใดๆ ผ่านรายการดังกล่าวเรียกว่า "การซื้อบริการภายนอก") อีกทั้ง Archer อาจเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ให้ซื้อได้ผ่านบัตรเครดิตหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ บนเว็บไซต์หรือภายในแอพได้เช่นกัน ("การซื้อภายใน") หากคุณซื้อแพลนสมาชิก แพลนสมาชิกดังกล่าวจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก ตามข้อกำหนดที่ได้เปิดเผยกับคุณขณะที่ทำการซื้อ ตามที่จะอธิบายไว้ต่อไปด้านล่าง หากคุณยกเลิกแพลนสมาชิก คุณจะยังเข้าถึงสิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิกของคุณได้จนกว่าระยะเวลาแพลนสมาชิกจะสิ้นสุดลง ซึ่งเมื่อถึงเวลาดังกล่าวแล้ว แพลนสมาชิกก็จะหมดอายุลงเอง
เนื่องจากบริการต่างๆ ของเราอาจใช้ได้โดยไม่ต้องมีแแพลนสมาชิก การยกเลิกแพลนสมาชิกของคุณนั้นไม่ได้เป็นการลบโปรไฟล์ของคุณออกจากบริการต่างๆ ของเรา หากคุณต้องการปิดบัญชีของคุณโดยสมบูรณ์ คุณต้องปิดบัญชีตามที่ระบุไว้ในข้อ 9
Archer ดำเนินธุรกิจในระดับโลก และราคาของเราจะแตกต่างกันไปตามปัจจัยหลายประการ โดยเราจะเสนอราคาโปรโมชั่นอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปได้ตามภูมิภาค ระยะเวลาแพลนสมาชิก ขนาดของแพ็กเกจ ประวัติการซื้อ กิจกรรมของบัญชี และอีกมากมาย นอกจากนี้ เรายังทดสอบฟีเจอร์และตัวเลือกในการชำระเงินใหม่ๆ อยู่เสมออีกด้วย ในกรณีที่ราคาแพลนสมาชิกที่กำลังจะต่ออายุมีการเปลี่ยนแปลง เราจะพยายามแจ้งคุณล่วงหน้าให้คุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นผ่านอีเมล และ/หรือข้อความสื่อสารอื่นๆ ไปยังช่องทางติดต่อที่คุณได้ลงทะเบียนไว้สำหรับบัญชีของคุณ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงราคา คุณสามารถยกเลิกแพลนสมาชิกได้ตามวิธีที่ให้ไว้ในข้อความสื่อสารและที่ให้ไว้ด้านล่างนี้ หากคุณไม่ยกเลิกแพลนสมาชิกของคุณให้ทันเวลา แพลนสมาชิกของคุณจะต่ออายุในราคาเต็มตามเงื่อนไข ณ เวลาที่ต่ออายุ โดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม และคุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินตามวิธีการชำระเงินของคุณได้ในจำนวนที่กำหนด ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราขอสงวนสิทธิในการดำเนินการต่าง ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า รวมถึงการจำกัดปริมาณของผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ บริการ หรือข้อเสนออื่นๆ ที่มีอยู่ หรือยกเลิกการให้บริการดังกล่าว การกำหนดเงื่อนไขในการใช้คูปอง ส่วนลด ข้อเสนอ หรือโปรโมชั่นอื่นใด การห้ามไม่ให้ผู้ใช้คนไหนทำธุรกรรม และการปฏิเสธไม่ให้บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือข้อเสนอใดๆ แก่ผู้ใช้คนใดคนหนึ่ง
8a. การซื้อและการสมัครแพลนสมาชิกผ่านบริการภายนอก
การซื้อ ซึ่งรวมถึงการสมัครแพลนสมาชิกต่างๆ ผ่านบริการภายนอกนั้น อาจดำเนินการผ่านระบบของบริการภายนอก ซึ่งคุณจะต้องจัดการคำสั่งซื้อผ่านบัญชีผู้ใช้งานของคุณในบริการภายนอกนั้นเอง ระบบจะต่อแพลนสมาชิกของคุณอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก
เมื่อคุณซื้อผ่านบริการของเรา คุณอาจมีตัวเลือกในการชำระเงินผ่านบริการภายนอก เช่น Apple ID หรือบัญชี Google Play ของคุณ (“บัญชีบริการภายนอกของคุณ”) ซึ่งบัญชีบริการภายนอกของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามเงื่อนไขที่แจ้งให้คุณทราบขณะทำการซื้อ และเป็นไปตามข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้กับบัญชีบริการภายนอกของคุณ บริการภายนอกบางประเภทอาจมีการเรียกเก็บภาษีการขายจากคุณ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว
หากการซื้อผ่านบริการภายนอกของคุณมีแพลนสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติรวมอยู่ด้วย บัญชีบริการภายนอกของคุณจะยังคงถูกเรียกเก็บเงินค่าแพลนสมาชิกนั้นเป็นระยะจนกว่าคุณจะยกเลิก หลังจากช่วงระยะเวลาผูกพันของแพลนสมาชิกครั้งแรกสิ้นสุดลง และหลังจากช่วงระยะเวลาของแพลนสมาชิกในรอบถัดไป แพลนสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติตามราคาและระยะเวลาที่คุณตกลงไว้เมื่อสมัครแพลนสมาชิก หากคุณเคยได้รับข้อเสนอส่วนลดโปรโมชั่น ราคาที่คุณต้องจ่ายสำหรับการต่ออายุใดๆ หลังจากพ้นระยะเวลาช่วงแรกของแพลนสมาชิกนั้นอาจเพิ่มขึ้นได้ตามข้อกำหนดของข้อเสนอนั้น
วิธียกเลิกแพลนสมาชิก: หากคุณไม่ต้องการให้แพลนสมาชิกของคุณต่ออายุอัตโนมัติ หรือหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแพลนสมาชิก คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชีบริการภายนอกของคุณและทำตามขั้นตอนเพื่อจัดการหรือยกเลิกแพลนสมาชิกของคุณ แม้ว่าคุณจะได้ลบบัญชีของคุณกับเราไปแล้ว หรือแม้ว่าคุณจะได้ลบแอพจากอุปกรณ์ของคุณไปแล้วก็ตาม เช่น หากคุณได้สมัครแพลนสมาชิกไว้โดยใช้ Apple ID ผู้ที่ดำเนินการยกเลิกแพลนสมาชิกให้คุณคือ Apple ไม่ใช่ Archer หากคุณต้องการยกเลิกแพลนสมาชิกผ่าน Apple ID ของคุณ กรุณาไปที่เมนูการตั้งค่า> iTunes & App Stores > [คลิกที่ Apple ID ของคุณ] > ดู Apple ID > การสมัครสมาชิก แล้วมองหาแพลนสมาชิกของคุณกับ Archer แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อทำการยกเลิก นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งคำขอความช่วยเหลือไปยัง https://getsupport.apple.com ได้เช่นกัน
เช่นเดียวกัน หากคุณได้สมัครแพลนสมาชิกไว้โดยใช้ Google Play ผู้ที่ดำเนินการยกเลิกแพลนสมาชิกให้คุณคือ Google หากคุณต้องการยกเลิกแพลนสมาชิกผ่าน Google Play กรุณาเปิดแอพ Google Play บนโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วไปที่เมนู > แอพของฉัน > การสมัครสมาชิก แล้วมองหาแพลนสมาชิกของคุณกับ Archer แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อยกเลิก นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งคำขอความช่วยเหลือไปยัง https://play.google.com ได้เช่นกัน หากคุณยกเลิกแพลนสมาชิก คุณจะยังคงสามารถใช้งานบริการที่ยกเลิกไปแล้วจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาแพลนสมาชิกเดิมที่มีอยู่ในขณะนั้น โดยระบบจะไม่ต่ออายุแพลนสมาชิกของคุณอีก เมื่อระยะเวลาแพลนเดิมหมดลง
หากคุณดำเนินการปฏิเสธการชำระเงินหรือยกเลิกการชำระเงินใดๆ ที่ทำผ่านบัญชีบริการภายนอกของคุณ Archer อาจยกเลิกบัญชีของคุณทันทีตามดุลยพินิจของบริษัท โดยถือว่าคุณได้ตัดสินใจไม่ต้องการแพลนสมาชิกของ Archer แล้ว หากการปฏิเสธการชำระเงินหรือการยกเลิกการชำระเงินอื่นๆ ของคุณถูกปฏิเสธ กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า โดย Archer จะยังคงเก็บเงินทั้งหมดที่เรียกเก็บจากบัญชีบริการภายนอกของคุณไว้ จนกว่าคุณจะยกเลิกแพลนสมาชิกผ่านบัญชีบริการภายนอกของคุณเอง
ผู้ใช้บางคนอาจมีสิทธิในการขอเงินคืนได้ กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อ 8d ด้านล่าง
8b. การซื้อและการสมัครแพลนสมาชิกภายในบริการ
การซื้อภายในบริการ รวมถึงแพลนสมาชิก จะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่คุณให้ไว้บนเว็บไซต์หรือในแอพ ระบบจะต่ออายุแพลนสมาชิกของคุณอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก
หากคุณทำการซื้อภายในบริการ คุณได้ตกลงชำระราคาที่แสดงไว้ให้คุณเห็นสำหรับบริการต่างๆ ที่คุณได้เลือกไว้ ตลอดจนภาษีการขายหรือภาษีที่คล้ายกันใดๆ ที่อาจเรียกเก็บจากการชำระเงินของคุณได้ (และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว) และคุณอนุญาตให้ Archer เรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณได้ให้ไว้ ("วิธีการชำระเงิน" ของคุณ) Archer อาจดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือความคลาดเคลื่อนใดๆ ในการเรียกเก็บเงิน แม้ว่าเราได้มีการเรียกเก็บหรือได้รับชำระเงินไปแล้วก็ตาม หากคุณดำเนินการปฏิเสธการชำระเงิน หรือยกเลิกการชำระเงินใดๆ ที่ทำผ่านวิธีการชำระเงินของคุณ Archer อาจยกเลิกบัญชีของคุณได้ทันทีตามดุลยพินิจของบริษัท โดยถือว่าคุณได้ตัดสินใจไม่ต้องการแพลนสมาชิกของ Archer แล้ว หากในภายหลังคำร้องขอเงินคืนหรือการยกเลิกการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธหรือกลับคำตัดสิน กรุณาติดต่อที่ support@archerapp.com
หากการซื้อภายในบริการของคุณมีแพลนสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติรวมอยู่ด้วย ระบบจะยังคงเรียกเก็บเงินค่าแพลนสมาชิกผ่านวิธีชำระเงินของคุณเป็นระยะ จนกว่าคุณจะยกเลิก หลังจากช่วงระยะเวลาผูกพันของแพลนสมาชิกครั้งแรกสิ้นสุดลง และหลังจากช่วงระยะเวลาของแพลนสมาชิกในรอบถัดไป แพลนสมาชิกของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ ตามราคาและระยะเวลาที่คุณตกลงไว้เมื่อสมัครแพลนสมาชิก จนกว่าคุณจะยกเลิก
หากคุณต้องการยกเลิกแพลนสมาชิก กรุณาเข้าสู่ระบบในแอพ แล้วไปที่เมนูการตั้งค่าการชำระเงินใต้โปรไฟล์ของคุณ หากคุณยกเลิกแพลนสมาชิก คุณจะยังคงสามารถใช้งานบริการที่ยกเลิกไปแล้วจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาแพลนสมาชิกเดิมที่มีอยู่ในขณะนั้น โดยระบบจะไม่ต่ออายุแพลนสมาชิกของคุณอีก เมื่อระยะเวลาแพลนเดิมหมดลง
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลวิธีการชำระเงินของคุณได้ที่เมนูการตั้งค่า แล้วคลิกที่ลิงก์เพื่อปล่อยให้การอัพเกรดของคุณหมดอายุลงไปเอง หากการชำระเงินไม่สำเร็จ ไม่ว่าจะเกิดจากบัตรหมดอายุ ยอดเงินไม่เพียงพอ หรือสาเหตุอื่นใด คุณยังคงต้องรับผิดชอบต่อยอดค้างชำระทั้งหมด และอนุญาตให้เราดำเนินการเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณต่อไป ซึ่งอาจมีการอัพเดทได้ ซึ่งอาจส่งผลให้วันที่เรียกเก็บเงินของคุณเปลี่ยนแปลงไป
นอกจากนี้ คุณอนุญาตให้เรารับทราบข้อมูลวันหมดอายุและหมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตที่อัพเดทแล้วหรือใบใหม่ ตามที่ผู้ออกบัตรเครดิตหรือเดบิตของคุณได้ให้ไว้ เงื่อนไขในการชำระเงินของคุณจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ และอาจถูกกำหนดโดยข้อตกลงระหว่างคุณกับสถาบันการเงิน ผู้ออกบัตรเครดิต หรือผู้ให้บริการรายอื่นที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินของคุณ หากคุณอาศัยอยู่นอกทวีปอเมริกา คุณตกลงว่าการชำระเงินของคุณให้กับ Archer อาจดำเนินการผ่าน MTCH Technology Services Limited ได้ และหากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณตกลงว่าการชำระเงินของคุณให้กับ Archer อาจดำเนินการผ่าน GDA, LLC ได้ ผู้ใช้บางคนอาจมีสิทธิในการขอเงินคืนได้ กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติมในข้อ 8d ด้านล่าง
8c. ไอเท็มออนไลน์
ไอเท็มออนไลน์นั้นไม่สามารถขอเงินคืนได้ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
คุณอาจมีโอกาสเป็นครั้งคราวในการซื้อสิทธิการใช้งานแบบจำกัดส่วนบุคคล ซึ่งไม่สามารถโอนสิทธิ ไม่สามารถให้สิทธิช่วง และสามารถเพิกถอนได้ เพื่อใช้หรือเข้าถึงฟีเจอร์พิเศษแบบใช้ครั้งเดียว เช่น เครดิตที่สามารถแลกเป็นไอเท็มออนไลน์ เช่น Super Like, Boost, Live Credits หรือของขวัญ (“ไอเท็มออนไลน์”) จาก Archer คุณสามารถซื้อไอเท็มออนไลน์ได้จากเราหรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาตจากเราผ่านบริการต่างๆ ของเราเท่านั้น
ไอเท็มออนไลน์นับเป็นสิทธิการใช้งานแบบจำกัดที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ และเว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณจะไม่ได้รับกรรมสิทธิ์หรือความเป็นเจ้าของในไอเท็มออนไลน์ดังกล่าว และจะไม่มีการโอนหรือมอบสิทธิในความเป็นเจ้าของให้กับคุณ ข้อตกลงนี้ห้ามไม่ให้ตีความว่าเป็นการขายสิทธิในไอเท็มออนไลน์แต่อย่างใด
ยอดคงเหลือของยอดไอเท็มออนไลน์ที่แสดงในบัญชีของคุณไม่ถือเป็นยอดเงินในโลกแห่งความเป็นจริงหรือมูลค่าที่เก็บไว้แต่อย่างใด แต่เป็นเพียงการแสดงขอบเขตของสิทธิการใช้งานที่คุณได้รับเท่านั้น เราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการไม่ใช้งานไอเท็มออนไลน์ อย่างไรก็ตาม สิทธิการใช้งานในไอเท็มออนไลน์ที่มอบให้คุณจะสิ้นสุดลงตามข้อกำหนดในข้อตกลงฉบับนี้ ในกรณีที่ Archer ยุติการให้บริการต่างๆ ของเรา หรือบัญชีของคุณถูกปิดหรือยกเลิกด้วยเหตุผลใดก็ตาม
Archer ขอสงวนสิทธิในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับสิทธิในการเข้าถึงหรือใช้งานไอเท็มออนไลน์ และ/หรืออาจแจกจ่ายไอเท็มออนไลน์โดยจะมีหรือไม่มีการเรียกเก็บเงินก็ได้ โดยเป็นดุลยพินิจของ Archer แต่เพียงผู้เดียว Archer อาจจัดการ กำกับ ควบคุม ปรับเปลี่ยน หรือลบไอเท็มออนไลน์ต่างๆ ได้ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงการดำเนินการที่อาจกระทบต่อมูลค่าที่รับรู้หรือราคาซื้อของไอเท็มออนไลน์ใดๆ หากมีใช้บังคับได้ด้วย ซึ่ง Archer จะไม่มีความรับผิดใดๆ ต่อคุณหรือบุคคลภายนอก ในกรณีที่ Archer ใช้สิทธิดังกล่าวนั้น ห้ามโอนไอเท็มออนไลน์ และห้ามขาย แลกรับ หรือโอนไอเท็มออนไลน์ให้กับบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ทั้งสิ้น ไอเท็มออนไลน์นั้นจะสามารถแลกรับได้ผ่านบริการต่างๆ ของเราเท่านั้น
การซื้อและการแลกรับไอเท็มออนไลน์ผ่านบริการต่างๆ ของเรานั้นถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอเงินคืนได้ คุณยอมรับว่า Archer ไม่มีความจำเป็นต้องคืนเงินไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม และคุณจะไม่ได้รับเงิน หรือค่าชดเชยอื่นใดสำหรับไอเท็มออนไลน์ที่ไม่ได้ใช้ เมื่อบัญชีถูกปิด ไม่ว่าการปิดบัญชีนั้นจะเป็นการปิดด้วยความสมัครใจหรือไม่สมัครใจก็ตาม
8d. การคืนเงิน
โดยทั่วไปแล้ว การซื้อทุกรายการนั้นจะไม่สามารถขอเงินคืนได้ อย่างไรก็ตาม จะมีข้อกำหนดพิเศษใช้บังคับในรัฐแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนทิคัต อิลลินอย ไอโอวา มินนิโซตา นิวยอร์ก นอร์ทแคโรไลนา โอไฮโอ โรดไอแลนด์ วิสคอนซิน และในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์
โดยทั่วไปแล้ว การซื้อทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอเงินคืนได้ และจะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตสำหรับระยะเวลาที่ใช้ไปเพียงบางส่วน เว้นแต่หากกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลของคุณกำหนดไว้ให้มีการคืนเงิน
สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์:
ตามกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิที่จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนในช่วง 14 วันหลังจากแพลนสมาชิกเริ่มต้นขึ้น โปรดทราบว่า ระยะเวลา 14 วันดังกล่าวนี้จะเริ่มนับเมื่อแพลนสมาชิกเริ่มต้นขึ้น
สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในเยอรมนี:
คุณสามารถเลิกแพลนสมาชิกได้หลังจากได้มีการต่ออายุไปแล้วโดยมีระยะเวลาในการแจ้งล่วงหน้าหนึ่งเดือน ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อสิทธิในการยกเลิกแพลนสมาชิกโดยมีเหตุให้ต้องเลิก
สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในรัฐแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนตติคัต อิลลินอย ไอโอวา มินนิโซตา นิวยอร์ก นอร์ธแคโรไลนา โอไฮโอ โรดไอแลนด์ วิสคอนซิน และในอิสราเอล ให้เป็นไปตามเงื่อนไขด้านล่างนี้:
สิทธิของคุณในการยกเลิก – คุณสามารถยกเลิกแพลนสมาชิกโดยไม่มีค่าปรับหรือข้อผูกมัดได้ตลอดเวลา ก่อนเที่ยงคืนของวันทำการวันที่สามนับจากวันที่คุณสมัครแพลนสมาชิก ในกรณีที่คุณเสียชีวิตก่อนวันสิ้นสุดแพลนสมาชิก ทรัพย์มรดกของคุณอาจได้รับสิทธิในการขอเงินคืนในส่วนของการชำระเงินใดๆ ที่คุณได้ชำระไปเพื่อการสมัครแพลนสมาชิก ซึ่งสามารถจัดสรรได้ตามช่วงเวลาหลังการเสียชีวิตของคุณ ในกรณีที่คุณกลายเป็นผู้ทุพพลภาพ (จนไม่สามารถใช้บริการของเราได้) ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาแพลนสมาชิกของคุณ คุณมีสิทธิได้รับเงินคืนในส่วนของจำนวนเงินที่ได้ชำระไปสำหรับแพลนสมาชิก ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนของช่วงเวลาหลังจากที่คุณกลายเป็นผู้ทุพพลภาพ โดยต้องแจ้งให้บริษัททราบตามวิธีการขอเงินคืนที่ระบุไว้ด้านล่าง
การซื้อไอเท็มออนไลน์ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอเงินคืนได้
หากกรณีใดในข้างต้นมีผลกับคุณ และคุณได้สมัครแพลนสมาชิกผ่าน Apple ID การขอเงินคืนจะต้องดำเนินการผ่าน Apple โดยตรง ไม่ใช่ผ่าน Archer ในการขอเงินคืน กรุณาติดต่อผู้ให้บริการภายนอกของคุณโดยตรง เช่น หากคุณใช้อุปกรณ์ Apple ให้ไปที่ การตั้งค่า > iTunes & App Stores > [คลิกที่ Apple ID ของคุณ] > ดู Apple ID > ประวัติการสั่งซื้อ จากนั้นค้นหารายการที่เกี่ยวข้องแล้วเลือก 'รายงานปัญหา' คุณยังสามารถยื่นคำร้องขอเงินคืนได้ที่ https://getsupport.apple.com ได้เช่นกัน สำหรับรายการซื้ออื่นใด กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Archer โดยแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ (กรุณาดูในอีเมลยืนยันของคุณ) หรือโดยไปรษณีย์ หรือส่งหนังสือแจ้งที่มีการลงลายมือชื่อและลงวันที่ไว้ ระบุว่าคุณซึ่งเป็นผู้ซื้อนั้นจะทำการยกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ หรือระบุถ้อยคำที่มีผลคล้ายกัน กรุณาระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ พร้อมด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อ และให้ส่งหนังสือแจ้งนี้ไปที่: Archer, Attn: Cancellations, P.O. Box 25472,
Dallas, Texas 75225, USA (ผู้ใช้ในแคลิฟอร์เนียและโอไฮโออาจส่งอีเมลให้เราทาง support@archerapp.com หรือส่งโทรสารมาที่ 214-853-4309 ก็ได้)
9. การปิดบัญชี
หากคุณไม่ต้องการใช้งานบริการต่างๆ ของเราอีกต่อไป หรือหากเราดำเนินการปิดบัญชีของคุณด้วยสาเหตุใดๆ สิ่งที่คุณควรทราบไว้มีดังนี้
คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ด้วยการเข้าสู่ระบบไปยังแอพ คลิกที่โปรไฟล์ เลือก "เมนูการตั้งค่า" (ไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน) เลื่อนลงมาด้านล่างของหน้านั้น คลิก "บริการช่วยเหลือ" ต่อด้วยคลิก "ลบบัญชี" แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อลบให้เสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องยกเลิก / จัดการการซื้อจากบริการภายนอกใดๆ ผ่านบัญชีบริการภายนอกของคุณเอง (เช่น iTunes, Google Play) เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมอีก
Archer ขอสงวนสิทธิในการสอบสวน และหากสมควร จะระงับหรือปิดบัญชีของคุณโดยไม่มีการคืนเงินหาก หาก Archer เชื่อว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ใช้บริการต่างๆ ของเราในทางที่ผิด หรือมีพฤติกรรมในทางที่ Archer ถือว่าไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย ไม่ว่าจะภายในหรือภายนอกบริการต่างๆ ของเราก็ตาม เราขอสงวนสิทธิในการใช้วิธีการใดๆ ไม่ว่าจะเป็นวิธีส่วนบุคคล ทางเทคโนโลยี ทางกฎหมาย หรือวิธีการอื่นใดที่มีอยู่ เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ และไม่มีภาระผูกพันในการแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงบริการของเรา
หากบัญชีของคุณปิดลงโดยคุณหรือโดย Archer ด้วยสาเหตุใดๆ ก็ตาม ข้อกำหนดเหล่านี้จะยังคงมีผลต่อไปและยังบังคับใช้ได้ระหว่างคุณและ Archer และคุณจะไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนใดๆ สำหรับการซื้อที่ดำเนินการไปแล้ว ระบบจะรักษาข้อมูลของคุณไว้และลบออกไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
10. ไม่มีการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมหรือการยืนยันตัวตน
Archer ไม่ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมหรือยืนยันตัวตนผู้ใช้ของตน แม้ว่า Archer จะมุ่งมั่นส่งเสริมประสบการณ์การใช้งานที่ผู้ใช้ให้เกียรติซึ่งกันและกัน แต่ Archer จะไม่รับผิดชอบต่อพฤติกรรมของผู้ใช้คนใด ไม่ว่าในหรือนอกบริการก็ตาม กรุณาใช้วิจารณญาณในการมีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่น และกรุณาศึกษาเคล็ดลับความปลอดภัยของเรา
คุณเข้าใจว่า Archer ไม่ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมหรือยืนยันตัวตนผู้ใช้ของตน หรือสอบถามประวัติของผู้ใช้ของตน โดย Archer ไม่รับรองหรือรับประกันความประพฤติ ตัวตน สุขภาพ สภาพร่างกาย เจตนา ความชอบธรรม หรือความซื่อตรงของผู้ใช้แต่อย่างใด Archer ขอสงวนสิทธิในการดำเนินการ และคุณอนุญาตให้ Archer ดำเนินการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมใดๆ หรือการคัดกรองอย่างอื่น (เช่น การสืบค้นในทะเบียนผู้กระทำผิดทางเพศ) ได้ตลอดเวลา โดยใช้ระเบียนสาธารณะที่มีให้บริการอยู่ และคุณตกลงว่าข้อมูลใดๆ ที่คุณได้ให้ไว้อาจนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้หากบริษัทฯ ตัดสินใจดำเนินการคัดกรองใดๆ ผ่านหน่วยงานการรายงานเกี่ยวกับผู้บริโภคนั้น คุณอนุญาตภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ให้บริษัทฯ สามารถดำเนินการสืบค้นและใช้งานรายงานผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณได้ เพื่อทำการพิจารณาสิทธิของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้คนอื่น การคัดกรองผู้กระทำผิดทางเพศและเครื่องมืออื่นใดก็ไม่สามารถรับรองความปลอดภัยของคุณ และไม่สามารถใช้เพื่อทดแทนการปฏิบัติตามเคล็ดลับความปลอดภัย และมาตรการอื่นๆ ที่เหมาะสมได้ กรุณาใช้วิจารณญาณของคุณ และใช้มาตรการป้องกันความปลอดภัยที่เหมาะสมเมื่อสื่อสารหรือพบปะผู้คนใหม่ๆ การสื่อสารที่คุณได้รับผ่านทางบริการ ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ส่งจาก Archer อาจเกิดจากการที่ผู้ใช้รายอื่นใช้บริการในลักษณะที่ไม่เหมาะสมได้ เช่น การหลอกลวง การกระทำที่มิชอบ การคุกคาม หรือพฤติกรรมไม่เหมาะสมอื่นๆ
แม้ว่า Archer มุ่งมั่นส่งเสริมประสบการณ์การใช้งานที่ผู้ใช้ให้เกียรติซึ่งกันและกัน แต่ Archer จะไม่รับผิดชอบต่อพฤติกรรมของผู้ใช้คนใด ไม่ว่าภายในหรือภายนอกบริการก็ตาม ต่างๆ ก็ตาม โดยคุณตกลงที่จะระมัดระวังในการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้คนอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณตัดสินใจที่จะติดต่อสื่อสารภายนอกบริการนี้ หรือพบปะกันเป็นการส่วนตัว
11. ข้อจำกัดความรับผิด
บริการของ Archer ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยเราไม่ให้คำรับรอง และไม่สามารถให้คำรับรองใดๆ เกี่ยวกับคอนเทนท์ ฟีเจอร์ของบริการของเรา หรือคอนเทนท์ของสมาชิกได้
Archer ให้บริการของเราในลักษณะ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" และภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต เราไม่ให้การรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย โดยกฎหมาย หรือโดยลักษณะอื่นใดเกี่ยวกับบริการของเรา (รวมถึงคอนเทนท์ทั้งหมดที่อยู่ในบริการ) โดยไม่มีข้อจำกัด รวมถึงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับคุณภาพที่น่าพึงพอใจ ความสามารถในการซื้อขาย ความเหมาะสมในการใช้งานตามวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิดสิทธิ Archer ไม่ได้รับรองหรือรับประกันว่า (A) บริการต่างๆ ของเราจะดำเนินไปได้อย่างราบรื่นไม่มีสะดุด ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด (B) ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดในบริการต่างๆ ของเราจะถูกค้นพบหรือแก้ไข หรือ (C) คอนเทนท์หรือข้อมูลใดๆ ที่คุณได้รับในหรือผ่านบริการต่างๆ ของเราจะมีความถูกต้อง สมบูรณ์ เป็นปัจจุบัน หรือเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณ นอกจากนี้ Archer ไม่รับประกันจำนวนผู้ใช้ที่แอ็คทีฟอยู่ ณ เวลาใดๆ ความสามารถหรือความต้องการของผู้ใช้ในการสื่อสารหรือพบปะกับคุณ หรือความเข้ากันได้ หรือพฤติกรรมของผู้ใช้ที่คุณได้พบปะผ่านบริการต่างๆ แต่อย่างใด
Archer จะไม่รับผิดชอบต่อคอนเทนท์ใดๆ ที่คุณ หรือผู้ใช้คนอื่น หรือบุคคลภายนอกโพสต์ ส่ง ได้รับ และ/หรือดำเนินการโดยเป็นผลมาจากคอนเทนท์ดังกล่าวในหรือผ่านบริการต่างๆ ของเรา และ Archer จะไม่รับผิดชอบต่อตัวตน เจตนา ความชอบธรรม หรือความซื่อตรงของผู้ใช้คนใดๆ ที่คุณอาจสื่อสารด้วยผ่าน Archer ได้ เนื้อหาใดๆ ที่ได้ดาวน์โหลดหรือได้มาโดยวิธีอื่นผ่านการใช้บริการต่างๆ ของเรานั้นถือว่าคุณเข้าถึงโดยเป็นดุลยพินิจของคุณเองและคุณยอมรับความเสี่ยงด้วยตนเอง Archer จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ต่อฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายจากการละเมิดความปลอดภัยหรือจากไวรัส บั๊ก การถูกก้าวก่าย การแฮ็ก การฉ้อโกง ความผิดพลาด การงดเว้น การสะดุด ความบกพร่อง ความล่าช้าในการดำเนินการหรือการส่งข้อมูล หรือการที่สายคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายล้มเหลว หรือการขัดข้องหรือการดำเนินการผิดปกติทางเทคนิคหรืออื่นๆ
12. รัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล
เราให้ความสำคัญกับประเด็นการละเมิดลิขสิทธิ์เป็นอย่างมาก เราขอความร่วมมือจากคุณเพื่อช่วยให้เราสามารถจัดการปัญหาได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
Archer ได้บังคับใช้นโยบายต่อไปนี้ในประเด็นการละเมิดลิขสิทธิ์ ตามรัฐบัญญัติลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล ("DMCA") หากคุณเชื่อว่าคอนเทนท์ของสมาชิกใดๆ หรือคอนเทนท์ของเราละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ กรุณาส่งหนังสือแจ้งเตือนที่มีการกล่าวหาว่ามีการละเมิดดังกล่าว ("การแจ้งให้ลบเนื้อหาออกตาม DMCA") ซึ่งมีรายการต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย
- ลายมือชื่อจริง หรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแทนเจ้าของสิทธิแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งมีการกล่าวหาว่าถูกละเมิดนั้น
- ระบุงานลิขสิทธิ์ที่อ้างว่าถูกละเมิด หรือหากในหนังสือแจ้งเตือนฉบับเดียวครอบคลุมงานลิขสิทธิ์หลายชิ้นในเว็บไซต์ออนไลน์เว็บไซต์เดียว ให้ระบุรายการงานดังกล่าวให้ครบถ้วน
- ระบุเนื้อหาที่อ้างว่าเป็นการละเมิด หรือเป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการละเมิด และจำเป็นต้องลบออกหรือปิดกั้นการเข้าถึง พร้อมทั้งข้อมูลที่เพียงพอในระดับที่เหมาะสม เพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถค้นหาเนื้อหานั้นได้
- ข้อมูลที่เพียงพอสมควรเพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถติดต่อคุณได้ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล หากสามารถให้ไว้ได้
- ข้อความแถลงว่าคุณมีความเชื่อโดยสุจริตใจว่าการใช้งานเนื้อหาในลักษณะที่ร้องเรียนมานี้ไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทน หรือตามกฎหมาย และ
- ข้อความแถลงว่า ภายใต้บทลงโทษของการให้ถ้อยคำอันเป็นเท็จ ข้อมูลที่ระบุไว้ในหนังสือแจ้งเป็นความจริง และคุณได้รับอำนาจในการดำเนินการในนามของเจ้าของสิทธิแต่เพียงผู้เดียวที่ถูกกล่าวหาว่าถูกละเมิด
หากคุณต้องการแจ้งให้ลบเนื้อหาออกตาม DMCA ให้ส่งไปยัง copyright@match.com , โทรศัพท์เบอร์ 214-576-3272 หรือทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: Copyright Compliance Department c/o Match Group Legal, 8750 N. Central Expressway, Dallas, Texas 75231
Archer จะดำเนินการปิดบัญชีของผู้ละเมิดลิขสิทธิ์ที่กระทำผิดซ้ำ
13. โฆษณาและคอนเทนท์ภายนอก
บริการต่างๆ ของเรามีโฆษณาอยู่ด้วย เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ที่มีการสมัครสมาชิก
บริการต่างๆ ของเราอาจมีโฆษณาและโปรโมชั่นที่บุคคลภายนอกเป็นผู้เสนอ และลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ รวมอยู่ด้วย นอกจากนี้ บริการต่างๆ ของเราอาจให้คุณสามารถดูโฆษณาเพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนกับไอเท็มออนไลน์ได้ด้วย ทั้งนี้ Archer ไม่รับประกันว่าคุณจะมีสิทธิดูโฆษณาดังกล่าวได้ตลอด หรือว่าโฆษณาใดๆ นั้นจะมีให้บริการ Archer อาจให้ลิงก์หรือมีการอ้างอิงที่ไม่เกี่ยวข้องในเชิงพาณิชย์ไปยังบุคคลภายนอกภายในคอนเทนท์ของตนได้เช่นกัน โดย Archer จะไม่รับผิดชอบต่อการให้บริการ (หรือการไม่ให้บริการ) ของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลภายนอกใดๆ หรือคอนเทนท์ของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลดังกล่าว อีกทั้ง Archer จะไม่รับผิดชอบ และไม่ได้สนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่อาจเสนอไว้โดยเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลภายนอกแต่อย่างใด หากคุณเลือกที่จะโต้ตอบกับบุคคลภายนอกที่มีให้ผ่านบริการของเรา ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับบุคคลภายนอกนั้นจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบุคคลภายนอกนั้นๆ Archer จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อข้อกำหนดหรือการกระทำของบุคคลภายนอกนั้นทั้งสิ้น
14. การจำกัดความรับผิด
ความรับผิดของ Archer จำกัดเพียงเท่าที่กฎหมายใช้บังคับกำหนดเท่านั้น
ตามขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้กระทำได้นั้น ไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตาม Archer, บริษัทในเครือของ Archer, ลูกจ้าง, ผู้ให้สิทธิอนุญาต หรือผู้ให้บริการจะไม่รับผิดต่อความเสียหายโดยอ้อม โดยสืบเนื่อง โดยเป็นเยี่ยงอย่าง โดยบังเอิญ โดยเป็นพิเศษ โดยเป็นเชิงลงโทษ โดยคงที่ หรือโดยกำหนดเพิ่มขึ้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียกำไร ไม่ว่าเกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อม หรือการสูญเสียข้อมูล การใช้งาน กู๊ดวิลล์ หรือความสูญเสียที่จับต้องไม่ได้อื่นๆ ซึ่งเป็นผลมาจาก (I) การเข้าถึงหรือการใช้งานของคุณ หรือการไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานบริการต่างๆ ได้ (II) พฤติกรรมหรือคอนเทนท์ของผู้ใช้ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคอนเทนท์ที่นิยามไว้ข้างต้นว่าเป็น "คอนเทนท์ของสมาชิก" หรือ "คอนเทนท์ของคุณ") หรือบุคคลภายนอกใดๆ ในหรือผ่านบริการของบริษัทในเครือใดๆ ของเรา หรือที่เก่ียวข้องกับบริการต่างๆ หรือ (III) การเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปลี่ยนแปลงคอนเทนท์ใดๆ ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่า Archer จะได้รับการแจ้งให้ทราบถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม ตามขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้กระทำได้นั้น ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดรวมของ Archer ต่อคุณสำหรับการอ้างสิทธิเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการต่างๆ นั้นจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณได้ชำระแก่ Archer หากมี สำหรับบริการต่างๆ ระหว่างระยะเวลายี่สิบสี่ (24) เดือนก่อนวันที่คุณยื่นฟ้องคดี ยื่นข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการ หรือยื่นกระบวนการตามกฎหมายต่อ Archer เป็นครั้งแรก ไม่ว่าโดยกฎหมายลายลักษณ์อักษร โดยกฎหมาย หรือโดยหลักความเป็นธรรมทางกฎหมาย ในคณะตุลาการคณะใดก็ตาม ซึ่งแล้วแต่ว่าจำนวนใดจะสูงกว่า ข้อจำกัดความเสียหายที่ระบุไว้ในประโยคก่อนหน้านี้ให้ใช้บังคับ (i) โดยไม่คำนึงถึงเหตุที่เป็นฐานของความรับผิดนั้น (ไม่ว่าเป็นการผิดนัด สัญญา ละเมิด กฎหมายลายลักษณ์อักษร หรืออื่นๆ) (ii) โดยไม่คำนึงถึงประเภทของการละเมิดสิทธิ เอกสิทธิ์ หรือข้อผูกมัด และ (iii) แก่กรณีทั้งหมด บริการ และข้อตกลงฉบับนี้
ข้อบทการจำกัดความรับผิดที่ระบุไว้ในข้อที่ 14 นี้จะมีผลบังคับใช้ แม้ว่าการเยียวยาภายใต้ข้อตกลงนี้จะไม่เป็นผลตามวัตถุประสงค์สำคัญของการเยียวยาดังกล่าวนั้นก็ตาม
เขตอำนาจศาลบางเขตไม่อนุญาตให้มีการจำกัดความเสียหายบางประเภท ดังนั้น การจำกัดบางรายการหรือทั้งหมดในข้อนี้อาจไม่ได้บังคับใช้กับคุณ
15. ข้อการระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาททางกฎหมายขึ้น ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่ไม่น่าจะเกิดขึ้น คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะดำเนินการตามวิธีการต่อไปนี้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะห้ามไว้
ข้อย่อยใดๆ ในข้อการระงับข้อพิพาทนี้ซึ่งกฎหมายห้ามไว้นั้น จะไม่บังคับใช้กับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลนั้น ซึ่งรวมถึงข้อย่อย 15b, 15c, 15d และ 15e ซึ่งห้ามบังคับใช้กับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ด้วย โดยแพลตฟอร์มสำหรับการระงับข้อพิพาทของคณะกรรมาธิการยุโรป ให้บริการอยู่ที่ http://ec.europa.eu/odr ทั้งนี้ Archer จะไม่เข้าไปมีส่วนร่วมในขั้นตอนการประนอมข้อพิพาทต่อหน้าคณะอนุญาโตตุลาการผู้บริโภคสำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์
15a. กระบวนการระงับข้อพิพาทแบบไม่เป็นทางการ
หากคุณไม่พอใจกับบริการต่างๆ ของเราด้วยเหตุใดก็ตาม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Archer เสียก่อน เพื่อให้เราได้พยายามแก้ไขข้อกังวลของคุณโดยไม่ต้องใช้ความช่วยเหลือจากภายนอก หากคุณเลือกที่จะดำเนินการตามข้อพิพาท สิทธิเรียกร้อง หรือข้อถกเถียงที่มีต่อ Archer ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลใช้บังคับ เพื่อวัตถุประสงค์ในกระบวนการระงับข้อพิพาทนี้และกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ระบุไว้ในข้อ 15 "Archer" ให้หมายรวมถึงบริษัทในเครือ ลูกจ้าง ผู้ให้สิทธิอนุญาต และผู้ให้บริการของเราด้วย
Archer ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ของคุณกับ Archer และเห็นคุณค่าในประโยชน์ที่เรามีร่วมกัน ซึ่งจะเกิดขึ้นได้จากการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ "ข้อพิพาท" หมายถึง ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือความขัดแย้งใดๆ ระหว่างคุณกับ Archer ที่เกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ไม่ว่าทางใดทางหนึ่ง (รวมถึงการกล่าวอ้างว่าเกิดการละเมิดข้อตกลงนี้) บริการของเรา หรือความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเรา คำว่า "ข้อพิพาท" ตามที่ใช้ในข้อตกลงนี้ให้มีความหมายอย่างกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และให้รวมถึงการอ้างสิทธิเรียกร้องที่เกิดขึ้นก่อนที่ข้อตกลงนี้หรือข้อตกลงใดๆ ก่อนหน้าจะมีขึ้น และการอ้างสิทธิเรียกร้องที่เกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาของข้อตกลงนี้ หรือหลังจากการเลิกข้อตกลงนี้ด้วย (เว้นแต่ข้อตกลงนี้ได้รับการแทนที่โดยข้อตกลงฉบับใหม่ ซึ่งจะทำขึ้นระหว่างคุณและ Archer) ทั้งนี้ หากคุณมีข้อพิพาทกับ Archer ("ข้อพิพาทของคุณ") ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามข้อพิพาทของคุณในชั้นอนุญาโตตุลาการหรือศาลคดีมโนสาเร่ คุณตกลงว่าจะส่งหนังสือแจ้งโดยละเอียด ("หนังสือแจ้ง") ไปยัง CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA เสียก่อน อย่างไรก็ตาม หากข้อพิพาทของคุณรวมถึงการอ้างสิทธิเรียกร้องอย่างใดอย่างหนึ่งในเรื่องการประทุษร้ายทางเพศหรือการคุกคามทางเพศที่เกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับการที่คุณใช้งานบริการต่างๆ คุณไม่จำเป็นต้องส่งหนังสือแจ้งก่อนดำเนินการตามสิทธิเรียกร้องของคุณตามข้อ 17 แต่อย่างใด หาก Archer มีข้อพิพาทกับคุณ ("ข้อพิพาทของ Archer") Archer ตกลงว่าจะส่งหนังสือแจ้งให้คุณไปยังอีเมลล่าสุดของคุณที่เรามีข้อมูลบันทึกไว้ก่อน หรือหากไม่มีการบันทึกข้อมูลอีเมลไว้ ก็จะส่งให้ตามข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่ผูกอยู่กับบัญชีของคุณ หนังสือแจ้งของคุณต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้ทั้งหมด: (1) ชื่อเต็มของคุณ (2) ข้อมูลที่ทำให้ Archer สามารถระบุบัญชีของคุณได้ ซึ่งรวมถึงรูปหรือภาพสกรีนช็อตของโปรไฟล์ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล และวันเกิดที่คุณใช้เพื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณ หากมี และ (3) คำอธิบายโดยละเอียดถึงข้อพิพาทของคุณ ซึ่งรวมถึงลักษณะและพื้นฐานข้อเท็จจริงของการอ้างสิทธิเรียกร้องของคุณ และการเยียวยาที่คุณต้องการ โดยมีการคำนวณค่าเสียหายที่คุณกล่าวอ้างสำหรับกรณีความเสียหายด้วย (หากมี) โดยคุณต้องลงลายมือชื่อในหนังสือแจ้งนี้ด้วยตนเองเพื่อให้หนังสือแจ้งนี่มีผลบังคับใช้ และหนังสือแจ้งข้อพิพาทของ Archer ก็ต้องระบุคำบรรยายโดยละเอียดของข้อพิพาทของตนเช่นกัน ซึ่งรวมถึงลักษณะและพื้นฐานข้อเท็จจริงของการอ้างสิทธิเรียกร้องของ Archer และการเยียวยาที่ต้องการ โดยมีการคำนวณค่าเสียหายของเราสำหรับกรณีความเสียหายด้วย (หากมี) คุณและ Archer ตกลงที่จะเจรจาโดยสุจริตภายใต้ความพยายามที่จะระงับข้อพิพาท โดย Archer อาจขอประชุมทางโทรศัพท์กับคุณ เป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาโดยสุจริตเหล่านี้ เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับข้อพิพาทของคุณ และคุณตกลงที่จะเข้าร่วมด้วยตนเอง คุณสามารถเข้าร่วมพร้อมกับทนายความของคุณได้หากคุณมีที่ปรึกษกฎหมายเป็นผู้แทน เช่นเดียวกันนี้ คุณอาจขอประชุมทางโทรศัพท์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับข้อพิพาทของ Archer และ Archer ตกลงว่าจะมีผู้แทนหนึ่งคนเข้าร่วม (เพื่อความชัดเจน การที่ Archer ปิดบัญชีของคุณตามที่ระบุในข้อ 4 ข้างต้นนั้นไม่ใช่ข้อพิพาทของ Archer กับคุณแต่อย่างใด) กระบวนการไม่เป็นทางการนี้ควรนำไปสู่การระงับข้อพิพาทได้ อย่างไรก็ตาม หากข้อพิพาทไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้งข้อพิพาทที่กรอกข้อมูลครบถ้วน และคู่สัญญาไม่ได้ตกลงร่วมกันเพื่อขยายระยะเวลาการเจรจาอย่างไม่เป็นทางการนี้ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ว่าจะเป็นคุณหรือ Archer อาจเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการ (ภายใต้สิทธิของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดในการเลือกใช้ศาลคดีมโนสาเร่ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง)
การดำเนินกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการให้เสร็จสิ้น ถือเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นก่อนที่คู่สัญญาจะสามารถยื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการ หรือดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ในศาลคดีมโนสาเร่ได้ (ยกเว้นกรณีเรียกร้องส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดทางเพศหรือการคุกคามทางเพศ ซึ่งเกิดขึ้นจากการใช้บริการของคุณ) หากไม่ดำเนินการดังกล่าวจะถือเป็นการผิดข้อตกลงนี้ อายุความและกำหนดเวลาสำหรับค่าธรรมเนียมใดๆ นั้นจะสะดุดหยุดอยู่เมื่อคุณและ Archer เข้ากระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการนี้ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะห้ามไว้ ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการคือ National Arbitration and Mediation (“NAM”) จะไม่รับหรือดำเนินการคำร้องขออนุญาโตตุลาการใดๆ และจะปิดเรื่องทางปกครองทันที เว้นแต่ฝ่ายที่ยื่นคำร้องดังกล่าวจะสามารถรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรว่าตนได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการนี้ครบถ้วนแล้ว ศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายจะมีอำนาจในการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้ และสามารถมีคำสั่งห้ามการดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือการดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ตามความเหมาะสมได้
ข้อเสนอ คำมั่นสัญญา การกระทำ และคำแถลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ ไม่ว่าจากฝ่ายใด ตัวแทน พนักงาน หรือทนายความของฝ่ายใด จะถือเป็นความลับ และไม่สามารถนำมาใช้อ้างอิงหรือใช้เป็นพยานหลักฐานเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ในกระบวนการพิจารณาคดีในภายหลัง (ยกเว้นในขอบเขตที่จำเป็นต้องใช้เพื่อรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรว่าฝ่ายที่ยื่นคำร้องได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ ก่อนเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการกับ NAM) ทั้งนี้ หลักฐานที่สามารถนำมาใช้หรือถูกค้นพบได้โดยชอบด้วยกฎหมาย จะไม่ถือว่าสูญเสียสถานะนั้นเพียงเพราะปรากฏในกระบวนการเจรจาดังกล่าว
15b. การเยียวยาเป็นรายบุคคล: การสละสิทธิการดำเนินคดีแบบกลุ่มและการพิจารณาคดีในชั้นศาลโดยคณะลูกขุน
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณและ Archer ต่างสละสิทธิในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน และสิทธิในการดำเนินคดีในศาล โดยเลือกใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นรายบุคคลแทน (ยกเว้นกรณีการฟ้องร้องในศาลคดีมโนสาเร่ หรือข้อเรียกร้องส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดทางเพศหรือการคุกคามทางเพศซึ่งเกิดขึ้นจากการใช้บริการของคุณ ทั้งนี้ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงฉบับนี้) คุณและ Archer ต่างยินยอมสละสิทธิในการยื่นฟ้อง หรือเข้าร่วมในการดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อกัน หรือแสวงหาการเยียวยาใดๆ ในลักษณะการดำเนินคดีแบบกลุ่ม รวมถึงการดำเนินคดีที่อยู่ระหว่างการพิจารณาต่อ Archer ในปัจจุบันด้วย ทั้งนี้ ตามขอบเขตสูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต ห้ามผู้ใดมีสิทธิหรืออำนาจใดในการดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือการดำเนินคดีแบบกลุ่ม, แบบเป็นหมู่คณะ, แบบเป็นผู้แทน, แบบรวมคดี หรือแบบอัยการฝ่ายเอกชนทั้งสิ้น อนุญาโตตุลาการมีอำนาจในการให้การเยียวยาเช่นเดียวกับที่สามารถกระทำได้โดยศาล โดยมีเงื่อนไขว่า อนุญาโตตุลาการจะสามารถให้การเยียวยาขั้นสุดท้าย (รวมถึงคำสั่งห้ามหรือคำวินิจฉัยให้กระทำ/ไม่กระทำ) ได้เฉพาะแก่คู่ความรายบุคคลที่ร้องขอการเยียวยา และเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้การเยียวยานั้นสอดคล้องกับข้อเรียกร้องของคู่ความรายนั้น อนึ่ง ห้ามอนุญาโตตุลาการมีคำชี้ขาดให้มีการเยียวยาอันเป็นที่สิ้นสุดอันเป็นคุณ เป็นโทษ หรือแทนบุคคลใดที่ไม่ใช่คู่พิพาทในกระบวนการอนุญาโตตุลาการดังกล่าว บนฐานของการดำเนินคดีแบบกลุ่ม, แบบเป็นหมู่คณะ, แบบเป็นผู้แทน หรือแบบอัยการฝ่ายเอกชนทั้งสิ้น หากศาลมีคำวินิจฉัยว่าข้อห้ามใดๆ ในย่อหน้านี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้กับข้อเรียกร้องหรือคำขอการเยียวยาเฉพาะราย (เช่น คำขอการเยียวยาเชิงสาธารณะโดยคำสั่งห้าม) และคำวินิจฉัยดังกล่าวได้รับการยืนยันจากการอุทธรณ์ทั้งหมดและมีผลเป็นที่สิ้นสุดแล้ว คุณและ Archer ตกลงร่วมกันว่าข้อเรียกร้องหรือคำขอการเยียวยาเฉพาะรายนั้นจะดำเนินการผ่านกระบวนการของศาล แต่ให้ระงับกระบวนการไว้ชั่วคราวจนกว่าจะมีการอนุญาโตตุลาการแบบรายบุคคลในข้อเรียกร้องอื่นๆ ที่คุณได้ยื่นไว้ หากย่อหน้าเฉพาะนี้ถูกวินิจฉัยว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดทั้งหมดเกี่ยวกับการอนุญาโตตุลาการ (ยกเว้นข้อสละสิทธิในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน และกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ) จะถือเป็นโมฆะและไม่มีผลบังคับใช้ ข้อความในย่อหน้านี้ถือเป็นส่วนที่เป็นสาระสำคัญของข้อตกลงการอนุญาโตตุลาการนี้
15c. การระงับข้อพิพาทผ่านการอนุญาโตตุลาการหรือการดำเนินคดีแบบมโนสาเร่
ข้อพิพาทใดๆ (ซึ่งไม่ได้ระงับอย่างไม่เป็นทางการแล้วโดยฝ่ายบริการลูกค้าของ Archer หรือตามที่ได้ระบุไว้ภายใต้ข้อย่อย 15a ข้างต้น) ให้ระงับผ่านการอนุญาโตตุลาการเป็นรายบุคคลเท่านั้น เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะในข้อการระงับข้อพิพาทนี้ ทั้งนี้ โดยไม่คำนึงถึงความในข้างต้น คุณหรือ Archer อาจเลือกนำการอ้างสิทธิเรียกร้องอย่างใดอย่างหนึ่งไปดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ได้ และการอ้างสิทธิเรียกร้องอย่างใดอย่างหนึ่งในเรื่องการประทุษร้ายทางเพศหรือการคุกคามทางเพศที่เกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับการที่คุณใช้บริการต่างๆ ก็สามารถยื่นได้ตามข้อ 17 หากคำขอดำเนินคดีแบบมโนสาเร่นั้นได้ยื่นหลังจากเริ่มการอนุญาโตตุลาการแล้ว แต่ก่อนที่จะได้แต่งตั้งอนุญาโตตุลาการ ให้ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ (เช่น NAM) ระงับกระบวนการอนุญาโตตุลาการดังกล่าวไว้ในขั้นการจัดการคดีก่อน ข้อถกเถียงใดๆ เกี่ยวกับเขตอำนาจศาลของศาลในคดีมโนสาเร่ ให้ศาลในคดีมโนสาเร่นั้นเป็นผู้พิจารณาแต่เพียงผู้เดียว การพิจารณาที่ดำเนินการโดยศาลในคดีมโนสาเร่ไม่มีผลเป็นการตัดสิทธิในกระบวนการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Archer และบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากคุณ ในกรณีที่ศาลในคดีมโนสาเร่ดังกล่าวพิจารณาไว้โดยเฉพาะว่าตนไม่มีเขตอำนาจศาลที่จะทำการพิจารณาข้อพิพาทดังกล่าว ให้คุณและ Archer จะต้องเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาทตามข้อกำหนดของข้อตกลงฉบับนี้ ประเด็นอื่นๆ ทั้งหมด (เว้นแต่ที่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงนี้โดยเฉพาะ) ให้อนุญาโตตุลาการเป็นผู้วินิจฉัยแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงขอบเขตและความสามารถในการบังคับใช้ข้อการระงับข้อพิพาทนี้ และรวมถึงคำถามเกี่ยวกับความสามารถในการทำอนุญาโตตุลาการ และคำขอดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ใดๆ ซึ่งได้ยื่นหลังจากได้มีการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการแล้ว และข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับประเด็นว่าฝ่ายใดมีการกระทำผิดหรือมีการผิดนัดต่อข้อการระงับข้อพิพาทหรือไม่ หรือได้มีการสละสิทธิในการอนุญาโตตุลาการโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายแล้วหรือไม่ หากคุณหรือ Archer โต้แย้งการเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ในข้อพิพาทของคุณ และศาลที่มีเขตอำนาจศาลได้พิจารณาว่าการเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่นั้นไม่สามารถใช้บังคับได้ ก็ให้ตัดข้อตกลงเกี่ยวกับการเลือกไปศาลดังกล่าวออกจากข้อตกลงนี้ เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทของคุณ อย่างไรก็ตาม การพิจารณาของศาลดังกล่าวนั้นห้ามนำมาพิจารณา หรือถือว่าผูกพัน หรือหรือมีผลเป็นการตัดสิทธิเกี่ยวกับกระบวนการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Archer และบุคคลใดๆ นอกเหนือจากคุณ
การดำเนินคดีใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้ข้อการระงับข้อพิพาทข้อที่ 15 ซึ่งรวมถึงการยื่นคำร้องเพื่อรับรอง แก้ไข หรือเพิกถอนคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ จะต้องเริ่มดำเนินการตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 17 ทั้งนี้ หากข้อที่ 15 ว่าด้วยการระงับข้อพิพาทไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด การดำเนินคดีกับ Archer (ยกเว้นกรณีการฟ้องร้องในศาลคดีมโนสาเร่) จะสามารถดำเนินการได้เฉพาะในศาลรัฐบาลกลางหรือศาลของรัฐที่ตั้งอยู่ในมณฑลดัลลัส รัฐเท็กซัสเท่านั้น โดยคุณตกลงให้ศาลดังกล่าวมีอำนาจพิจารณาคดีที่เกี่ยวข้องกับตัวคุณโดยไม่อาจเพิกถอน และสละสิทธิในการอ้างว่าเป็นเขตอำนาจศาลที่ไม่สะดวกในการดำเนินคดี
15d. แนวปฏิบัติสำหรับการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลและการอนุญาโตตุลาการเป็นกลุ่ม
ข้อย่อย 15d นี้จะมีผลบังคับใช้กับข้อพิพาทที่มีการยื่นต่อ NAM หลังจากที่ได้ดำเนินกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการตามที่ระบุไว้ในข้อย่อย 15a เสร็จสิ้นแล้ว และไม่มีฝ่ายใด (ทั้งคุณหรือ Archer) เลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ การอนุญาโตตุลาการใดๆ ระหว่างคุณกับ Archer จะดำเนินการโดย NAM ตามข้อบังคับและระเบียบการระงับข้อพิพาทแบบครอบคลุมของ NAM (“กฎของ NAM”) ที่มีผลบังคับใช้อยู่ ณ เวลาที่มีการยื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการต่อ NAM ทั้งนี้ให้อยู่ภายใต้การแก้ไขเพิ่มเติมตามข้อที่ 15 ว่าด้วยการระงับข้อพิพาทนี้ คุณสามารถดูสำเนากฎของ NAM ได้ที่ https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms หรือติดต่อ NAM ได้ที่ศูนย์การประมวลผลแห่งชาติของ NAM (National Processing Center) ที่ 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530 หรือที่อีเมล commercial@namadr.com. หาก NAM ไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะปฏิบัติหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ทั้งสองฝ่ายจะตกลงร่วมกันในการแต่งตั้งผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการรายใหม่ที่มาแทนที่ NAM และรับหน้าที่ดังกล่าวตามข้อตกลงฉบับนี้ โดยในกรณีที่มีกฎของผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการที่ขัดแย้งกับข้อตกลงฉบับนี้ ให้ยึดตามข้อตกลงฉบับนี้เป็นหลัก หากทั้งสองฝ่ายไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ยื่นคำร้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจเพื่อแต่งตั้งผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งจะรับหน้าที่ของ NAM ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ และข้อตกลงนี้จะเป็นหลักเหนือกว่ากฎของผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการในกรณีที่มีข้อขัดแย้งกัน
คู่สัญญาทุกฝ่ายตกลงว่า ขั้นตอนต่อไปนี้จะใช้บังคับกับกระบวนการอนุญาโตตุลาการใดๆ ที่เริ่มต้นภายใต้ข้อการระงับข้อพิพาทนี้ (ภายใต้สิทธิของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในการเลือกใดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ตามที่ระบุไว้ข้างต้น):
- การเริ่มต้นกระบวนการอนุญาโตตุลาการ – ในการเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการ คุณหรือ Archer จะต้องส่งคำร้องขออนุญาโตตุลาการ (“Demand for Arbitration”) ไปยัง NAM ซึ่งต้องระบุข้อเรียกร้องและคำขอการเยียวยาโดยละเอียด ให้เป็นไปตามข้อกำหนดในข้อตกลงนี้และกฎของ NAM หากคุณเป็นผู้ส่งคำร้องขออนุญาโตตุลาการ คุณจะต้องส่งสำเนาของคำร้องดังกล่าวให้กับ Archer ด้วย ตามที่อยู่ CT Corporation, 1209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, USA ภายใน 7 วันนับจากวันที่ส่งถึง NAM หาก Archer เป็นผู้ส่งคำร้องขออนุญาโตตุลาการ เราจะส่งสำเนาคำร้องไปยังที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารของคุณที่มีอยู่ในระบบของเรา ภายในระยะเวลา 7 วันเช่นกัน หากไม่มีที่อยู่จัดส่งในระบบ เราจะส่งไปยังอีเมลของคุณ หรือหากไม่มีอีเมล ก็จะใช้ช่องทางการติดต่ออื่นที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ห้ามไม่ให้ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการรับหรือดำเนินการคำร้องขออนุญาโตตุลาการใดๆ และและให้ระงับการอนุญาโตตุลาการใดๆ ในขั้นการจัดการคดีไว้ก่อน หากคำร้องนั้นไม่มีการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่าฝ่ายดังกล่าวได้ดำเนินการตามที่กำหนดตามข้อการระงับข้อพิพาทข้อ 15 แล้ว หรือหากมีฝ่ายใดเลือกไปศาลคดีมโนสาเร่ตามที่ได้ระบุไว้ข้างต้น
- ค่าธรรมเนียม – การชำระค่าธรรมเนียมของ NAM จะอยู่ภายใต้บังคับของกฎของ NAM เว้นแต่ในกรณีที่คดีนั้นเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม (ตามคำจำกัดความด้านล่าง) หรือในกรณีที่ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของ NAM (รวมถึงค่าธรรมเนียมของอนุญาโตตุลาการ) ที่ชำระโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งถูกจัดสรรใหม่ตามคำสั่งของอนุญาโตตุลาการ ภายหลังจากมีคำวินิจฉัยว่า (a) ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งฝ่าฝืนข้อ 15 ของข้อตกลงฉบับนี้,(b) การจัดสรรใหม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ หรือ(c) การจัดสรรใหม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีที่คุณแสดงหลักฐานต่อ Archer ว่าคุณมีภาระทางการเงิน เราจะพิจารณาคำร้องขอโดยสุจริตของคุณในการให้เราชำระค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้องในส่วนที่คุณต้องรับผิดชอบตามที่กำหนดสำหรับผู้บริโภค Archer มุ่งมั่นที่จะไม่ให้ค่าใช้จ่ายในการอนุญาโตตุลาการเป็นอุปสรรคต่อการเข้าสู่กระบวนการพิจารณาข้อพิพาทของผู้บริโภคหาก Archer เป็นฝ่ายเริ่มต้นกระบวนการอนุญาโตตุลาการกับคุณ เราจะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมของ NAM ทั้งหมด
- อนุญาโตตุลาการ – กระบวนการอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการเพียงหนึ่งคน ซึ่งต้องมีความเป็นกลาง (“อนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้อง”) โดยอาจได้รับความช่วยเหลือจากอนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการ ที่ได้รับการแต่งตั้งตามกฎของ NAM (คำว่า “อนุญาโตตุลาการ” ในที่นี้หมายถึงทั้ง อนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้อง และอนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการ) หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเลือกให้มีการไต่สวน การไต่สวนจะจัดขึ้นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หรือบริเวณใกล้เคียงอนุญาโตตุลาการต้องยึดถือและปฏิบัติตามข้อตกลงฉบับนี้ โดยในกรณีที่กฎของ NAM ขัดแย้งกับข้อตกลงฉบับนี้ ให้ถือว่าข้อกำหนดในข้อตกลงนี้เป็นหลักหากอนุญาโตตุลาการเห็นว่าการบังคับข้อกำหนดใดๆ ในข้อที่ 15 ของข้อตกลงนี้อย่างเคร่งครัด (ยกเว้นกรณีเลือกดำเนินคดีแบบมโนสาเร่ ซึ่งให้ศาลในคดีมโนสาเร่พิจารณา) จะส่งผลให้การอนุญาโตตุลาการเกิดความไม่เป็นธรรมอย่างร้ายแรง ("ข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรม") อนุญาโตตุลาการจะมีอำนาจในการปรับแก้ข้อกำหนดดังกล่าวในขอบเขตที่จำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าการอนุญาโตตุลาการเป็นไปอย่างเป็นธรรม และสอดคล้องกับเงื่อนไขการใช้งาน ("ข้อกำหนดที่ได้มีการปรับแก้")ในการพิจารณาเนื้อหาของข้อกำหนดที่ได้มีการการปรับแก้ อนุญาโตตุลาการจะเลือกข้อกำหนดที่ใกล้เคียงที่สุดกับเจตนารมณ์ของข้อกำหนดเดิมที่ไม่เป็นธรรม
- คำร้องให้จำหน่ายข้อพิพาท – คู่สัญญาทุกฝ่ายตกลงว่า อนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้องจะมีอำนาจในการพิจารณาคำร้องขอวินิจฉัยโดยเด็ดขาด โดยไม่ต้องมีการไต่สวนด้วยวาจา คำร้องขอดังกล่าวสามารถยื่นได้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้: (a) ภายใน 30 วัน นับจากวันที่มีการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้อง ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจขออนุญาตยื่นคำร้องขอวินิจฉัยโดยเด็ดขาดโดยอิงจากคำกล่าวหาหรือคำให้การที่ยื่นไว้ (b) อย่างช้าที่สุดภายใน 30 วัน ก่อนการไต่สวนด้วยพยานหลักฐาน ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจขออนุญาตยื่นคำร้องขอวินิจฉัยโดยสรุป โดยอิงจากคำกล่าวหาของคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย และพยานหลักฐานที่ได้ยื่นไว้แล้ว
- การขอพยานหลักฐาน –แต่ละฝ่ายสามารถ (a) ขอเอกสารที่เกี่ยวข้องและไม่อยู่ภายใต้สิทธิในการปกปิดข้อมูลจากอีกฝ่ายได้สูงสุด 5 รายการ และ (b) ขอให้อีกฝ่ายตอบคำถามซักถามที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีการรับรองความถูกต้อง และรวมภาคย่อยทั้งหมดแล้วไม่เกิน 5 ข้อ (ซึ่งรวมถึงข้อย่อยแล้วด้วย) เว้นแต่ทั้งสองฝ่ายจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น จะไม่อนุญาตให้ใช้กระบวนการค้นหาข้อเท็จจริงรูปแบบอื่นใด (รวมถึงการสอบปากคำล่วงหน้า) คำร้องขอพยานหลักฐานเหล่านี้ต้องส่งให้อีกฝ่ายภายใน 21 วัน นับจากวันที่มีการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้อง ฝ่ายที่ได้รับคำร้องต้องส่งมอบเอกสารที่เกี่ยวข้องและไม่อยู่ภายใต้การปกปิดข้อมูล,คำตอบที่ลงนามโดยตนเองสำหรับคำถามซักถามที่ร้องขอ หรือข้อคัดค้านใดๆ (ถ้ามี) ทั้งหมดนี้จะต้องดำเนินการภายใน 30 วัน หลังจากได้รับคำร้อง หรือในกรณีที่มีข้อคัดค้าน ให้ดำเนินการภายใน 30 วัน หลังจากที่อนุญาโตตุลาการมีคำวินิจฉัยเกี่ยวกับข้อพิพาทนั้นหากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งร้องขอให้อนุญาโตตุลาการพิจารณาคำร้องขอวินิจฉัยโดยเด็ดขาดจากคำกล่าวหาที่มีอยู่ ระยะเวลาการตอบสนองของการขอพยานหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรจะขยายออกไปจนถึง 30 วัน ภายหลังจากที่มีคำตัดสินสุดท้ายในคำร้องดังกล่าว หากหลังจากการเจรจาหารือแล้ว คู่สัญญาไม่สามารถตกลงกันได้เกี่ยวกับข้อพิพาทเรื่องการขอพยานหลักฐาน หรือคำร้องขอขยายระยะเวลา เรื่องนั้นจะต้องถูกส่งต่อให้อนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้องพิจารณาโดยเร็ว ในการวินิจฉัยเรื่องใดๆ เกี่ยวกับพยานหลักฐาน อนุญาโตตุลาการจะต้องพิจารณาลักษณะ ปริมาณ และขอบเขตของข้อเรียกร้องที่อยู่ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ, ต้นทุนและความพยายามที่เกี่ยวข้องกับการให้พยานหลักฐานตามที่ร้องขอ,ตารางเวลาในการดำเนินคดี,และความจำเป็นจริงของพยานหลักฐานนั้นต่อการเตรียมข้อเรียกร้องหรือการป้องกันคดี โดยต้องสอดคล้องกับเป้าหมายของ NAM ในการจัดการข้อพิพาทอย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่าย ภาระในการแสดงเหตุอันสมควรสำหรับการขอพยานหลักฐานเพิ่มเติม จะตกอยู่กับฝ่ายที่ยื่นคำร้อง
- การรักษาความลับ – ตามคำร้องขอของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง อนุญาโตตุลาการจะออกคำสั่งให้ข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ซึ่งถูกเปิดเผยระหว่างกระบวนการอนุญาโตตุลาการ (ไม่ว่าจะในรูปแบบเอกสารหรือด้วยวาจา) ต้องไม่ถูกนำไปใช้หรือเปิดเผย เว้นแต่เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการ หรือการดำเนินการตามกฎหมายเพื่อบังคับใช้คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการเท่านั้น และการยื่นข้อมูลที่เป็นความลับต่อศาลจะต้องดำเนินการภายใต้การปิดผนึก
- การพิจารณาในชั้นอนุญาโตตุลาการ – คุณและ Archer มีสิทธิในการได้รับการไต่สวนอย่างเป็นธรรมโดยใช้พยานหลักฐาน (เช่นเดียวกับการพิจารณาคดี) ต่อหน้าอนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้อง โดยทั่วไปกระบวนการอนุญาโตตุลาการจะมีความเรียบง่าย มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า และดำเนินการได้รวดเร็วกว่าการพิจารณาคดีในศาลหรือกระบวนการตุลาการอื่น คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะสละสิทธิในการไต่สวนด้วยวาจาทั้งหมด และจะยื่นข้อพิพาททั้งหมดต่ออนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้องให้ตัดสินโดยพิจารณาจากคำยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรและพยานหลักฐานอื่นๆ ที่ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้ เว้นแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งร้องขอการไต่สวนด้วยวาจาภายใน 10 วัน หลังจากที่ฝ่ายผู้ถูกร้องยื่นคำตอบข้อเรียกร้องหากมีการร้องขอการไต่สวนด้วยวาจา ทั้งสองฝ่ายจะต้องเข้าร่วมการไต่สวนด้วยตนเอง โดยไม่คำนึงว่าฝ่ายใดมีที่ปรึกษากฎหมายหรือไม่ ทั้งนี้ หากฝ่ายใดไม่เข้าร่วมการไต่สวนด้วยตนเอง โดยไม่มีการเลื่อนวันไต่สวนที่ได้รับอนุญาตจากอนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้องด้วยเหตุอันสมควร ฝ่ายนั้นจะถูกตัดสินให้แพ้คดีโดยปริยาย
- คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ – ไม่ว่ากระบวนการอนุญาโตตุลาการจะอยู่ในรูปแบบใด อนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้องจะต้องจัดทำคำวินิจฉัยโดยมีเหตุผลประกอบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วัน หลังจากการไต่สวน หรือหากไม่มีการไต่สวน ให้จัดทำภายใน 30 วัน หลังจากครบกำหนดยื่นคำชี้แจงเพิ่มเติมหรือคำคัดค้านใดๆ คำวินิจฉัยต้องระบุชัดเจนว่าได้มีการให้การเยียวยาใดๆ หรือไม่ พร้อมทั้งมีคำชี้แจงโดยสังเขปถึงเหตุผลในการให้การเยียวยาดังกล่าว คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการจะมีผลผูกพันเฉพาะระหว่างคุณกับ Archer เท่านั้น และจะไม่มีผลตัดสิทธิล่วงหน้าในกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการพิจารณาอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม อนุญาโตตุลาการอาจพิจารณาคำวินิจฉัยในคดีอนุญาโตตุลาการอื่นที่เกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอกประกอบการตัดสินใจได้ อนุญาโตตุลาการอาจสั่งให้มีการชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายตามที่ระบุไว้ในกฎของ NAM หรือในขอบเขตที่ศาลสามารถสั่งให้ชำระได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การที่อนุญาโตตุลาการอาจสั่งให้มีการชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย หากเห็นว่าข้อเรียกร้องหรือการคัดค้านนั้นเป็นการกระทำโดยไม่มีมูลเหตุสมควร หรือมีเจตนาไม่เหมาะสม เช่น เพื่อกลั่นแกล้ง หรือโดยไม่สุจริต
- ข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาท – ฝ่ายผู้ถูกร้องสามารถแต่ไม่ได้มีข้อผูกมัดให้ต้องทำข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษรยื่นแก่ฝ่ายตรงข้ามได้ตลอดเวลาก่อนการพิจารณาหลักฐาน หรือ หากมีการอนุญาตให้ยื่นคำร้องขอให้จำหน่ายข้อพิพาท ก่อนที่คำร้องขอให้จำหน่ายข้อพิพาทดังกล่าวได้รับการอนุมัติทั้งนี้ ห้ามไม่ให้เปิดเผยมูลค่าหรือข้อกำหนดของข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาทใดๆ แก่อนุญาโตตุลาการฝ่ายที่อ้างสิทธิเรียกร้องจนกว่าอนุญาโตตุลาการฝ่ายการอ้างสิทธิเรียกร้องจะมีคำชี้ขาดเกี่ยวกับการอ้างสิทธิเรียกร้องนั้น หากคำชี้ขาดออกมาเป็นผลในทางที่เป็นประโยชน์ต่อฝ่ายตรงข้าม และเป็นมูลค่าน้อยกว่าข้อเสนอประนีประนอมข้อพิพาทของผู้ถูกร้อง หรือหากคำชี้ขาดเป็นผลในทางที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ถูกร้อง ฝ่ายตรงข้ามต้องชำระค่าใช้จ่ายของผู้ถูกร้องที่มีขึ้นหลังจากได้มีการยื่นข้อเสนอนั้นแล้ว ซึ่งรวมถึงค่าทนายความ (ถ้ามี)หากมีกฎหมายหรือคำพิพากษาที่ใช้บังคับห้ามไม่ให้มีการพลิกภาระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการอนุญาโตตุลาการ ข้อเสนอในข้อบทนี้จะถือว่าเป็นการยุติการสะสมค่าใช้จ่ายที่ฝ่ายผู้เรียกร้องอาจมีสิทธิได้รับตามฐานความผิดที่ใช้ในการฟ้องร้อง
-
การยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม – หากในเวลาใดก็ตาม มีการยื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการจำนวนตั้งแต่ 25 รายขึ้นไปที่มีลักษณะคล้ายกันต่อ Archer หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยที่คำร้องเหล่านั้นถูกยื่นโดยที่ปรึกษากฎหมายหรือหน่วยงานเดียวกัน หรือกลุ่มที่มีการประสานงานกัน (“การยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม”) และเป็นไปตามนิยามและเกณฑ์ที่ระบุไว้ในในกฎและแนวปฏิบัติเพิ่มเติมสำหรับการระงับข้อพิพาทแบบกลุ่ม ของ NAM ("กฎการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มของ NAM" สามารถดูได้ที่ https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/) ให้ใช้แนวปฏิบัติเพิ่มเติมที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ประกอบ
- หากคุณหรือที่ปรึกษากฎหมายของคุณยื่นคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่ที่เข้าเกณฑ์ตามนิยามของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มที่อ้างถึงไว้ข้างต้น คุณตกลงว่าคำร้องของคุณจะอยู่ภายใต้แนวปฏิบัติเพิ่มเติมที่กำหนดไว้ในข้อย่อยว่าด้วยการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มข้อนี้ คุณยังรับทราบด้วยว่า การพิจารณาข้อพิพาทของคุณอาจล่าช้าออกไป และอายุความใดๆ ที่ใช้บังคับได้นั้นจะสะดุดหยุดอยู่ โดยนับจากเวลาที่คดีแรกได้รับเลือกให้ดำเนินการต่อ จนกว่าคดีของคุณได้รับเลือกให้เข้าสู่กระบวนการลองเชิง
- กฎสำหรับการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มของ NAM จะมีผลบังคับใช้ หาก NAM พิจารณาตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของตน ภายใต้กฎของ NAM และข้อการระงับข้อพิพาทนี้ ว่าข้อพิพาทของคุณเข้าข่ายเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม โดยคุณหรือ Archer จะต้องเป็นผู้เลือกใช้กฎการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มของ NAM และตารางค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องเป็นลายลักษณ์อักษร และส่งให้แก่ NAM และทุกฝ่ายด้วย
กระบวนการลองเชิง (Bellwether Proceedings) กระบวนการลองเชิงเป็นแนวปฏิบัติที่ได้รับการส่งเสริมจากศาลและผู้ดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการเมื่อมีข้อพิพาทหลายรายการที่มีลักษณะคล้ายกันซึ่งยื่นฟ้องต่อคู่สัญญารายเดียวกันหรือที่เกี่ยวข้องกัน สำหรับชุดแรกของกระบวนการลองเชิง ที่ปรึกษากฎหมายของผู้เรียกร้องในการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม (รวมถึงคุณ) และที่ปรึกษากฎหมายของ Archer จะเป็นผู้คัดเลือกคำร้องขออนุญาโตตุลาการฝ่ายละ 15 รายการ (รวมเป็น 30 รายการ) เพื่อเข้าสู่กระบวนการ และจะไม่มีการยื่น ดำเนินการ พิจารณา หรือติดค้างคำร้องขออนุญาโตตุลาการอื่นใดนอกเหนือจาก 30 รายการนี้ในช่วงเวลาดังกล่าว โดยคำร้องแต่ละรายการจะได้รับการพิจารณาโดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้องที่แตกต่างกันในช่วงเวลาดังกล่าว คำร้องขออนุญาโตตุลาการอื่นใดที่เป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มจะไม่สามารถยื่น ดำเนินการ หรือพิจารณาได้ หากคู่สัญญาไม่สามารถตกลงกันได้ในคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่เหลือ หลังจากคำร้องชุดแรกได้ผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือถูกระงับข้อพิพาทไปแล้ว ทั้งสองฝ่ายจะดำเนินกระบวนการลองเชิงต่อเนื่องอีกสี่ (4) รอบ โดยเพิ่มจำนวนคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่แต่ละฝ่ายคัดเลือกขึ้นอีกห้า (5) รายการในแต่ละรอบ ดังนั้น ในรอบที่สอง ที่ปรึกษากฎหมายของผู้เรียกร้องและของ Archer จะคัดเลือกรอบละ 20 รายการ (รวมเป็น 40 รายการ), ในรอบที่สาม คัดเลือกรอบละ 25 รายการ (รวมเป็น 50 รายการ), ในรอบที่สี่ คัดเลือกรอบละ 30 รายการ (รวมเป็น 60 รายการ), และในรอบที่ห้า คัดเลือกรอบละ 35 รายการ (รวมเป็น 70 รายการ) การอนุญาโตตุลาการแต่ละรายการในแต่ละรอบจะได้รับการพิจารณาโดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายเรียกร้องที่แตกต่างกัน และในระหว่างรอบเพิ่มเติมของกระบวนการลองเชิงนี้ คำร้องขออนุญาโตตุลาการอื่นใดที่เป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มจะไม่สามารถยื่น ดำเนินการ หรือพิจารณาได้หลังจากที่ได้รับการเลือกโดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการหลังจากจบรอบแรกของกระบวนการลองเชิง แต่ก่อนจะเริ่มรอบที่สอง ที่ปรึกษากฎหมายของทั้งสองฝ่ายจะต้องเข้าร่วมการไกล่เกลี่ยโดยรวมต่อหน้าผู้พิพากษาศาลรัฐบาลกลางหรือศาลของรัฐที่เกษียณอายุแล้ว (เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงเป็นอย่างอื่น) โดย Archer จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมของผู้ไกล่เกลี่ย
ภายหลังจากรอบที่สอง สาม สี่ และห้าของกระบวนการลองเชิง ที่ปรึกษากฎหมายของทั้งสองฝ่ายควรหารือร่วมกันเกี่ยวกับการไกล่เกลี่ยเพิ่มเติม และหาโอกาสในการระงับข้อพิพาทสำหรับคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่ยังคงค้างอยู่ แต่จะดำเนินการไกล่เกลี่ยต่อไปได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากที่ปรึกษากฎหมายของทั้งสองฝ่ายเท่านั้น
หากทุกฝ่ายไม่สามารถระงับข้อพิพาทในคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่เหลือได้หลังจากรอบที่ห้าของกระบวนการลองเชิงได้ดำเนินการเสร็จสิ้นหรือได้รับการระงับข้อพิพาทแล้ว และทุกฝ่ายตกลงที่จะไม่ดำเนินกระบวนการลองเชิงในรอบเพิ่มเติมต่อไป ที่ปรึกษากฎหมายของฝ่ายผู้เรียกร้องและที่ปรึกษากฎหมายของ Archer จะต้องหารือร่วมกับ NAM เกี่ยวกับกระบวนการที่เป็นธรรมในการพิจารณาข้อพิพาทแต่ละรายเป็นรายบุคคลสำหรับคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่ยังคงค้างอยู่ ภายใต้กระบวนการนี้ อนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการจะเป็นผู้ตัดสินขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับจำนวนคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่สามารถดำเนินการแบบรายบุคคลได้ในแต่ละช่วงเวลา รวมถึงวิธีการคัดเลือกคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่จะดำเนินการต่อ โดยจะพิจารณาจากจำนวนคดีอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่ที่ปรึกษากฎหมายของฝ่ายผู้เรียกร้องและที่ปรึกษากฎหมายของ Archer สามารถจัดการได้อย่างเหมาะสมในเวลาเดียวกัน ตลอดจนจำนวนคดีที่ NAM สามารถบริหารจัดการได้ ข้อเรียกร้องในคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่ไม่ได้รวมอยู่ในกระบวนการลองเชิงจะถือว่ายื่น จัดการ หรือมีคำชี้ขาดแล้วเมื่อได้รับเลือกจากอนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการแล้วเท่านั้น ในเวลาใดก็ตามหลังจากที่คำร้องขออนุญาโตตุลาการชุดแรกจำนวน 30 รายการได้รับการระงับข้อพิพาทแล้ว คู่สัญญาอาจตกลงร่วมกันที่จะยกเลิกกระบวนการลองเชิงสำหรับคำร้องขออนุญาโตตุลาการอื่นๆ ที่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่อยู่ในกลุ่มการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม รวมถึงค่าธรรมเนียมที่ Archer และฝ่ายผู้เรียกร้อง (รวมถึงคุณ) ต้องชำระ จะถึงกำหนดชำระก็ต่อเมื่อคำร้องขออนุญาโตตุลาการนั้นได้รับเลือกให้เข้าสู่กระบวนการลองเชิง หรือได้รับเลือกโดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการให้ดำเนินการต่อหลังจากกระบวนการลองเชิงสิ้นสุดลง และจึงถือว่าได้รับการกำหนดอย่างเหมาะสมให้เข้าสู่ขั้นตอนการยื่น ดำเนินการ และพิจารณา ทั้งสองฝ่ายได้รับการแนะนำให้พบปะและปรึกษาหารือตลอดกระบวนการนี้เกี่ยวกับแนวทางในการทำให้กระบวนการพิจารณาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น รวมถึงการหารือเกี่ยวกับแนวทางที่เป็นไปได้ในการเพิ่มจำนวนคำร้องขออนุญาโตตุลาการที่จะเข้าสู่กระบวนการพิจารณาเป็นชุดภายใต้ระยะกระบวนการลองเชิงที่จะจัดขึ้นต่างๆ โดยฝ่ายใดอาจเจรจากับ NAM เพื่อให้ลดและผัดผ่อนกำหนดค่าธรรมเนียมและทำให้กระบวนการมีความคล่องตัวมากขึ้นก็ได้ หากคุณเป็นผู้ร้องในการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่ม ให้อายุความใดๆ ที่ใช้บังคับ (หรือระยะเวลาอายุความในทางอื่นๆ ที่ใช้บังคับ) สะดุดหยุดอยู่โดยเริ่มจากเมื่อคุณได้เริ่มกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการที่ระบุไว้ในข้อย่อย 15a ของข้อตกลง และหากคำร้องขออนุญาโตตุลาการในการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มชุดแรกที่ได้รับเลือกสำหรับกระบวนการลองเชิงชุดแรกนั้นได้ยื่นแล้ว การอ้างสิทธิเรียกร้องของคุณจะยังคงมีอายุความสะดุดหยุดอยู่จนกว่าคำร้องขออนุญาโตตุลาการได้รับเลือกโดยที่ปรึกษากฎหมายของทุกฝ่ายในกระบวนการลองเชิง หรือได้รับเลือกโดยอนุญาโตตุลาการฝ่ายกระบวนการหลังจากกระบวนการลองเชิงเสร็จสิ้นลงแล้ว ในการนี้ ให้ศาลที่มีเขตอำนาจศาล ซึ่งตั้งอยู่ในสถานที่ที่อนุญาตไว้ภายใต้ข้อ 17 ของข้อตกลง มีอำนาจที่จะบังคับตามข้อย่อยนี้ได้
- คุณและ Archer ตกลงกันว่าเราต่างฝ่ายต่างเห็นคุณค่าของความถูกต้องสมบูรณ์และประสิทธิภาพของกระบวนการอนุญาโตตุลาการและศาลในคดีมโนสาเร่ และประสงค์จะใช้กระบวนการดังกล่าวเพื่อการระงับข้อพิพาทที่มีอยู่จริงและเกิดขึ้นโดยความจริงใจระหว่างเราอย่างเป็นธรรม คุณและ Archer รับทราบและตกลงที่จะดำเนินการโดยสุจริต เพื่อให้เกิดการระงับข้อพิพาทที่แท้จริงและจริงใจอย่างเป็นธรรม ทั้งสองฝ่ายยังตกลงเพิ่มเติมว่า การนำแนวปฏิบัติในการยื่นข้อพิพาทแบบกลุ่มมาใช้ เป็นกระบวนการที่ได้รับการออกแบบอย่างสมเหตุสมผล เพื่อให้การพิจารณาข้อพิพาทดังกล่าวเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นธรรม
15e. การเปลี่ยนแปลงในอนาคตและการบังคับใช้ย้อนหลัง
ข้อการระงับข้อพิพาทที่ 15 นี้ใช้บังคับกับข้อพิพาททั้งหมดระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย รวมถึงข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณหรือ Archer ก่อนที่คุณจะให้ความยินยอมต่อข้อตกลงฉบับนี้ และข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นภายหลังจากการให้ความยินยอมของคุณต่อข้อตกลงฉบับนี้ ทั้งนี้ โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดอื่นใดในข้อตกลงฉบับนี้ คุณสามารถเลือกที่จะไม่ใช้ข้อการระงับข้อพิพาทที่ 15 นี้ย้อนหลังกับข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นกับคุณหรือกับ Archer ก่อนเวลาที่คุณให้ความยินยอมต่อข้อตกลงนี้ได้ คุณสามารถใช้สิทธิดังกล่าวโดยการส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณให้ความยินยอมต่อข้อตกลงนี้ มายังที่อยู่อีเมล optoutarcher@match.com กรุณาอย่าส่งคำถามเกี่ยวกับการบริการลูกค้ามายัง optoutarcher@match.com เนื่องจากจะไม่ได้รับการตอบกลับ แต่ให้ส่งข้อสอบถามดังกล่าวนั้นไปยังฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้าที่ support@archerapp.com แทน คุณต้องให้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการระบุบัญชีของคุณ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ และควรระบุข้อความชัดเจนว่าคุณประสงค์จะขอไม่ให้ใช้ข้อการระงับข้อพิพาทที่ 15 นี้ย้อนหลังโปรดทราบว่า: หากคุณเลือกไม่ใช้ข้อการระงับข้อพิพาทที่ 15 ย้อนหลัง คุณยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและผูกพันตามข้อการระงับข้อพิพาทหรือกระบวนการอนุญาโตตุลาการใดๆ ที่คุณเคยตกลงไว้ก่อนหน้านี้ ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับอนุญาโตตุลาการ การสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม และการใช้ข้อกำหนดย้อนหลัง นอกจากนี้ ไม่ว่าคุณจะเลือกไม่ใช้ข้อกำหนดย้อนหลังหรือไม่ คู่สัญญาจะยังคงใช้ข้อการระงับข้อพิพาทนี้ในการระงับข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณหรือ Archer หลังจากที่คุณให้ความยินยอมต่อข้อตกลงนี้
16. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ให้ใช้กฎหมายรัฐเท็กซัสและรัฐบัญญัติของรัฐบาลกลางว่าด้วยการอนุญาโตตุลาการ (Federal Arbitration Act) บังคับแก่ข้อพิพาทใดๆ (เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนดห้ามไว้)
กฎหมายของรัฐเท็กซัส ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงกฎว่าด้วยความขัดแย้งแห่งกฎหมาย จะถูกนำมาใช้โดยชัดแจ้งกับข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้หรือบริการของเรา และกระบวนการระงับข้อพิพาทตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 15 จะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายว่าด้วยอนุญาโตตุลาการกลางของสหรัฐอเมริกา (Federal Arbitration Act)
ในสหภาพยุโรป (EU) และเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) การเลือกใช้กฎหมายรัฐเท็กซัสจะไม่มีผลใช้บังคับในกรณีที่มีกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้โดยเด็ดขาดห้ามไม่ให้มีการเลือกกฎหมายเช่นนี้
17. การเลือกสถานที่/ถิ่นที่ทำการพิจารณา
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ข้อเรียกร้องใด ๆ ที่ไม่ได้เข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการไม่ว่าด้วยเหตุผลใด จะต้องถูกดำเนินคดีในเขตมณฑลดัลลัส รัฐเท็กซัส (ยกเว้นข้อเรียกร้องที่ยื่นต่อศาลคดีมโนสาเร่ หรือสำหรับผู้ใช้งานที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป (EU), เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA), สหราชอาณาจักร, สวิตเซอร์แลนด์ หรือเขตอำนาจศาลอื่นที่กฎหมายห้ามไว้)
เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายห้ามไว้ รวมถึงกรณีของผู้ใช้ที่พำนักอยู่ในสหภาพยุโรป (EU), เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA), สหราชอาณาจักร หรือประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งสามารถยื่นข้อเรียกร้องในประเทศที่ตนอาศัยอยู่ได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และเว้นแต่ในกรณีที่ข้อเรียกร้องนั้นได้รับการพิจารณาโดยศาลคดีมโนสาเร่ตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 15 ข้อเรียกร้องใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ (รวมถึงการโต้แย้งต่อข้อกำหนดการสละสิทธิการดำเนินคดีแบบกลุ่มในข้อย่อย 15b) บริการของเรา หรือความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ Archer ซึ่งไม่จำเป็นต้องเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือยื่นฟ้องต่อศาลคดีมโนสาเร่ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด จะต้องดำเนินการฟ้องร้องต่อศาลรัฐบาลกลางหรือศาลของรัฐที่ตั้งอยู่ในเขตมณฑลดัลลัส รัฐเท็กซัส ประเทศสหรัฐอเมริกา แต่เพียงแห่งเดียวเท่านั้น โดยคุณและ Archer ยินยอมต่อการบังคับใช้เขตอำนาจศาลเหนือบุคคลของศาลในรัฐเท็กซัส และสละสิทธิซึ่งสิทธิเรียกร้องใดๆ ว่าศาลดังกล่าวถือเป็นถิ่นที่ศาลไม่เหมาะสมจะพิจารณาคดี
18. การรับผิดแทน
คุณตกลงที่รับผิดแทน Archer หากมีการอ้างสิทธิเรียกร้องต่อ Archer โดยเป็นผลมาจากการกระทำของคุณ
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และไม่ให้ Archer บริษัทในเครือของเรา รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ ตัวแทน และพนักงานของแต่ละฝ่ายต้องรับผิด จากข้อร้องเรียน ข้อเรียกร้อง ข้อกล่าวหา ความเสียหาย การสูญเสีย ต้นทุน ความรับผิดชอบ และค่าใช้จ่ายทั้งหมด (รวมถึงค่าทนายความ) ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต อันเกิดจาก หรือเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการใช้บริการของคุณ คอนเทนท์ของคุณ พฤติกรรมของคุณต่อผู้ใช้รายอื่น หรือการละเมิดข้อตกลงฉบับนี้ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม เขตอำนาจศาลบางเขตไม่อนุญาตให้มีการรับผิดแทนกันได้ ดังนั้น ความในข้อนี้บางส่วนหรือทั้งหมดอาจไม่ใช้บังคับต่อคุณก็ได้
19. การยอมรับข้อกำหนด
เมื่อคุณใช้บริการต่างๆ ของเรา จะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้
เมื่อคุณใช้งานบริการต่างๆ ของเรา ไม่ว่าผ่านอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ แอพพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือ หรือเครื่องคอมพิวเตอร์ จะถือว่าคุณตกลงที่จะเข้าผูกพันตาม (i) ข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งเราอาจแก้ไขเพิ่มเติมได้เป็นครั้งคราว (ii) นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ หลักปฏิบัติของชุมชน และเคล็ดลับความปลอดภัยของเรา (iii) ข้อกำหนดเพิ่มเติมใดๆ เมื่อทำการซื้อ หากคุณไม่ยอมรับหรือตกลงที่จะเข้าผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลงนี้ คุณไม่มีสิทธิใช้บริการต่างๆ ของเรา
คำสรรพนามและการหลากคำใดๆ ทั้งหมดให้ถือว่าใช้ได้กับเพศชาย เพศหญิง เพศกลาง เอกพจน์ หรือพหูพจน์ ตามที่เหมาะสมกับตัวบุคคลหรือหน่วยงานที่ถูกอ้างถึงในบริบทนั้น ๆ
20. ข้อตกลงเบ็ดเสร็จ
ข้อตกลงนี้ให้ใช้บังคับแทนข้อตกลงหรือการรับรองใดๆ ที่มีก่อนหน้านี้
โดยข้อกำหนดเหล่านี้ พร้อมทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ หลักปฏิบัติของชุมชน และเคล็ดลับความปลอดภัย และข้อตกลงใดๆ เพิ่มเติมเมื่อทำการซื้อ ประกอบด้วยข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Archer เกี่ยวกับการใช้บริการต่างๆ ของเรา ข้อกำหนดดังกล่าวให้ใช้บังคับแทนข้อตกลง คำรับรอง และการจัดการ ไม่ว่าเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจาระหว่างเราก่อนหน้านี้ทั้งหมด หากความใดในข้อกำหนดนี้ถือว่าใช้ไม่ได้ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถใช้บังคับได้โดยประการอื่น ให้ข้อกำหนดที่เหลืออยู่ยังคงมีผลบังคับใช้ได้ต่อไปทุกประการ การที่บริษัทฯ ไม่ใช้หรือบังคับตามสิทธิหรือความใดของข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ให้ถือว่าเป็นการสละสิทธิหรือข้อบทดังกล่าว คุณตกลงว่าบัญชี Archer ของคุณไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ และสิทธิทั้งหมดที่คุณมีต่อบัญชีและคอนเทนท์ในบัญชีจะสิ้นสุดลงเมื่อคุณเสียชีวิต เว้นแต่กฎหมายจะบัญญัติไว้เป็นอย่างอื่น สิทธิและสิทธิอนุญาตใดๆ ที่ให้ไว้ภายใต้ข้อตกลงนี้ ไม่สามารถโอนหรือมอบหมายโดยคุณได้ แต่สามารถโอนหรือมอบหมายโดยเราได้โดยไม่มีข้อจำกัด การทำข้อตกลงนี้จะไม่ถือว่าเป็นการก่อตั้งความสัมพันธ์ในลักษณะตัวแทน หุ้นส่วน กิจการร่วมทุน ความไว้วางใจ หรือการจ้างงานใดๆ และคุณจะไม่มีสิทธิดำเนินการแทนหรือผูกพัน Archer ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม
21. ข้อกำหนดสำหรับรัฐพิเศษ
ในแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนทิคัต อิลลินอย ไอโอวา มินนิโซตา นิวยอร์ก นอร์ทแคโรไลนา โอไฮโอ โรดไอแลนด์ และวิสคอนซิน จะมีข้อกำหนดพิเศษบางประการใช้บังคับ
สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในรัฐนิวยอร์ก:
- บริการต่างๆ ไม่ได้รับประกันจำนวน "การจับคู่" หรือ "การแนะนำโปรไฟล์" แต่อย่างใด – โดยฟังก์ชันของบริการนั้น ออกแบบมาให้สมาชิกสามารถดูโปรไฟล์ได้ตามต้องการโดยไม่มีการจำกัดจำนวน
- เมื่อมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรส่งไปยัง Match Group Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA สมาชิกสามารถพักแพลนสมาชิกของตนได้สูงสุดหนึ่งปี
- วิธีการใช้งานข้อมูลของคุณและวิธีที่คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณนั้นมีระบุไว้ในข้อ 5 และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- คุณสามารตรวจสอบบัญญัติสิทธิของผู้บริโภคสำหรับบริการหาคู่ของนิวยอร์ก (New York Dating Service Consumer Bill of Rights) ได้ที่นี่
สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในรัฐนอร์ธแคโรไลนา:
- คุณสามารถตรวจสอบสิทธิของผู้ซื้อของรัฐนอร์ทแคโรไลนาได้ที่นี่
สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในรัฐอิลลินอย นิวยอร์ก นอร์ธแคโรไลนา และโอไฮโอ:
- บริการต่างๆ ของเรานั้นให้บริการอย่างกว้างขวางในสหรัฐอเมริกา – หากคุณเชื่อว่าคุณได้ย้ายออกจากภูมิภาคที่เราให้บริการต่างๆ ไปแล้ว กรุณาติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง Match Group Legal, P.O. Box 25472, Dallas, Texas 75225, USA แล้วเราจะประสานงานกับคุณเพื่อให้บริการทางเลือกหรือคืนเงิน
สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในรัฐแอริโซนา แคลิฟอร์เนีย โคโลราโด คอนเนทิคัต อิลลินอย ไอโอวา มินนิโซตา นิวยอร์ก นอร์ทแคโรไลนา โอไฮโอ โรดไอแลนด์และวิสคอนซิน:
สิทธิของคุณในการยกเลิก – คุณสามารถยกเลิกแพลนสมาชิกโดยไม่มีค่าปรับหรือข้อผูกมัดได้ตลอดเวลา ก่อนเที่ยงคืนของวันทำการวันที่สามนับจากวันที่คุณสมัครแพลนสมาชิก ในกรณีที่คุณเสียชีวิตก่อนวันสิ้นสุดแพลนสมาชิก ทรัพย์มรดกของคุณอาจได้รับสิทธิในการขอเงินคืนในส่วนของการชำระเงินใดๆ ที่คุณได้ชำระไปเพื่อการสมัครแพลนสมาชิก ซึ่งสามารถจัดสรรได้ตามช่วงเวลาหลังการเสียชีวิตของคุณในกรณีที่คุณกลายเป็นผู้ทุพพลภาพ (จนไม่สามารถใช้บริการของเราได้) ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาแพลนสมาชิกของคุณ คุณมีสิทธิได้รับเงินคืนในส่วนของจำนวนเงินที่ได้ชำระไปสำหรับแพลนสมาชิก ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนของช่วงเวลาหลังจากที่คุณกลายเป็นผู้ทุพพลภาพ โดยต้องแจ้งให้บริษัททราบตามวิธีการขอเงินคืนที่ระบุไว้ในข้อ 8
21. ข้อกำหนดสำหรับประเทศพิเศษ
ในเดนมาร์ก จะมีข้อกำหนดพิเศษบางประการใช้บังคับ
สำหรับสมาชิกที่อาศัยอยู่ในเดนมาร์ก:
- หากคุณต้องการใช้สิทธิในการยกเลิก คุณสามารถกรอกข้อมูลในแบบมาตรฐานสำหรับการยกเลิกด้านล่างให้ครบถ้วนและส่งมาได้ หมายเหตุ: หากคุณซื้อแพลนสมาชิกผ่าน Apple การแจ้งยุติ หรือขอยกเลิกจะต้องดำเนินการผ่าน Apple เท่านั้น
- ข้อยกเว้นของสิทธิในการยกเลิกคำสั่งซื้อ: คุณไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบคอนเทนท์ดิจิทัลที่ไม่ได้จัดส่งในรูปแบบสื่อจับต้องได้ ถ้ามีการเริ่มดำเนินการคำสั่งซื้อแล้วโดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและล่วงหน้าจากคุณ พร้อมทั้งการรับทราบว่าคุณจะสละสิทธิในการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้น โดยข้อยกเว้นดังกล่าวจะใช้บังคับแก่กรณี เช่น การซื้อไอเท็มเสมือนของคุณ ซึ่งหมายความว่าการซื้อในประเภทนี้นับเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินได้
To MTCH Technology Services Limited, Tinder, Attn: Cancellations, MTCH Technology Services Limited, 1 Hatch Street Upper, Dublin 2, Ireland D02PY28, email: legaldept@match.com
ข้าพเจ้าขอประกาศในที่นี้ว่าประสงค์จะใช้สิทธิในการขอยกเลิกตามสัญญาการซื้อบริการดังต่อไปนี้
เลขที่คำสั่งซื้อ (Order Number):
วันที่ของคำสั่งซื้อ (Order Date):
ชื่อของลูกค้า (Customer's Name):
ที่อยู่ของลูกค้า (Customer's Address):
อีเมลของลูกค้า (Customer's Email Address):
หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า (Customer's Phone Number):
วันที่ (Date):